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北京环球通达快递有限公司服务与成功
这几天,物流运输行业忽然成为大热,因为随着网购发展之后,人们开始体会到快递物流所带来的便利性,而且随着社会基础服务能力的提高,物流运输不论是从质量上还是从速度上,都有了非常明显的提高。在未来,这种新型的服务行业,会逐渐占据人们生活的方方面面。但是这么多年,这么多物流公司纷纷崛起,很多物流公司都已经停滞不前了,在这一片停滞不前当中,环球通达快递却后来居上。它所能获得这样的成功,是因为什么呢?
对于环球通达来说,服务是整个公司的第一要务。要知道,物流快递行业是一个非常典型的服务型行业,整个行业所提供的就是物流运输服务,而服务的质量好坏,就决定了公司的前景如何。很多快递公司随着业务的扩大,从一开始的服务质量优异,到最后的服务质量参差不齐。很多时候,快递在运输的过程当中,出现这样或者那样的问题,服务态度也有所欠缺,运输的产品有时候会经历严重的撞击而产生损毁,这都是服务质量降低的表现。而这种服务质量的降低,所带来的就是客户流失,公司企业发展的停滞不前。
除了运输服务质量之外,很多快递物流随着企业的发展,服务费用反而越来越高,面对越来越贵的快递费,很多人都会选择更加物美价廉的产品。尤其是物流行业发达之后,很多人都会用物流渠道来寄送货物,而一些快递品牌的续重费用实在太贵了,根本没法儿续费。因为续费之后的费用太高了。
然而环球通达快递这几年来,一直秉承着服务至上的理念,为自己的消费者和客户们服务。首先,在面对服务质量的降低上,环球通达就没有这样的问题,所以才会在很多大品牌的物流逐渐发展缓慢、在剧烈的竞争压力下让别的品牌占据了市场份额的时候,后来居上,成为这几年非常热门的一个物流品牌。一直以来,环球通达在运输服务的质量上都是非常好的,不仅服务非常贴心,其加盟点的快递服务人员都很亲切和善,服务态度好,问题处理起来也很快。运输的质量也是非常不错的,不仅运输速度快,而且货物的完整性保存的也很好,基本上不会有什么损毁,对待运输的产品不会显得非常的粗暴。
除了这一方面的服务之外,就是金钱服务了。环球通达所提供的服务是质量好、价格低的亲民服务,其所提供的各种服务项目的收费在快递行业是非常便宜的,基本上是和中国邮政相差无几。但是大家都知道,邮政虽然价格低,但是却有一个非常严重的问题就是速度慢,而且取货不方便。环球通达快递却将运输质量和效率,以及价格低廉做到有效的结合,形成一个非常亲民,性价比很高的物流品牌。这是其这几年,获得成功的重要原因。 |
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