重磅监管细则出台，平台健康探索营收结构多元化

未雨绸缪

近日，国家卫健委发布了《互联网诊疗监管细则（征求意见稿）》，对AI问诊开方、先卖药后补方、药品回扣等违规行为提出明确禁止，划清了医疗、医药和技术服务之间的边界。新监管细则正是医疗、医药、医保“三医联动”的医改时代主题下，对互联网医疗提出的新要求，行业也将进入新一轮洗牌期。

　　医疗服务是一门高投资、回报周期长的生意，相比起来，医药零售的投入更小、回报更快，因此医药电商成为国内互联网医疗最常见的选择。过分依赖医药电商业务的营收，也让互联网医疗逐渐丢失了“医疗”属性，逐步成为大型的线上药房。

　　为了推行“医药分开”，破除线上“以药养医”的情况，平安健康通过医生收入结构的设计，隔绝“以药养医”、“带金销售”的发生。平安健康平台医生收入分为基本薪资和绩效薪资，绩效薪资主要从医生服务患者数量、患者满意度评价、医疗服务质量等角度进行考核。

　　平安健康自身业务生态，多元化的营收结构也是其拒绝以药养医的底气。一方面，通过进一步深化与平安集团综合金融渠道的合作，平安健康为用户提供全生命周期的健康增值服务。此外，平安集团深厚的金融、保险用户积累，加速了平安健康拓展B端渠道的速度。

　　强大的医疗服务能力使平安健康免于对AI技术的依赖，也为医疗服务质量提供了保证。平安健康的AI助手仅用于资料收集、信息传递和档案处理，而所有诊断意见均由医生本人亲自给出，同时依托自身的医师资源，平安健康同样也开始探索以“1个家庭生+5大专业服务+1个会员健康档案”为核心内容的家庭医生会员制。

　　医疗服务能力需要长期的投入、建设和积累，随着新监管细则的落地，互联网医疗行业将会摆脱“卖药”依赖，逐步回归医疗本质。平安健康等长期扎根于医疗健康服务的企业在走过了漫长的沉淀期后，也终将迎来属于自己的历史性机遇。