掌门1对1打造“云监督”计划，助力行业秩序稳健发展

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近年来，在线教育风头正盛，各个细分领域遍地开花，其中K12在线一对一领域在在线教育行业中不可小觑。有关数据显示自2012年以来，中国K12在线教育行业的市场规模基本保持30%以上的高增长。据艾瑞报告分析预测，未来两年，K12在线教育的市场规模仍将保持40%以上的增长率。


在K12教育行业，不乏新东方、好未来这样的行业巨头，同时也有VIPKID、掌门1对1等在线教育“独角兽”，市场同样看好他们的巨头潜质。以掌门1对1、VIPKID为代表的新一批头部企业将助力在线教育未来的发展。

为了更好地提升用户服务质量，保障用户利益，掌门1对1作为K12行业领跑者正式推出了全方位平台质量管控体系——“云监督”计划。



据了解，掌门1对1的“云监督”计划主要将内部教学、教研、产品服务、质量监管，和外部客户服务、第三方权威平台监督等各个环节进行流程化、精细化、标准化管控。同时，该计划也是在线教育企业打造立体化管控生态的首次尝试。

根据“云监督”计划，掌门1对1将对教学、服务、金融等多个环节进行严格统筹，打造完整高效的服务链条，为掌门1对1覆盖全国600多个省市县的1800万注册学员提供优质的教学服务。

在教研方面，掌门1对1有一支超过1万人的教研队伍，专注于本地化知识点、考情学情的搜集与分析，自主研发课件超120万，各省各学科题库资源超过1200万，丰硕的教研成果成为了前端教育教学的稳固基础。此外，掌门1对1始终以标准化和高质量作为师资打造的重要标准，掌门老师配有长期高效的教师培训体系。这一体系贯穿教师的整个授课过程，覆盖知识梳理、后端教研、互动技巧、仿真磨课等多个方面，掌门1对1老师无论是授课、教研还是专业能力都得到持续锻炼。

在金融安全方面，掌门1对1在去年12月率先与上海民生银行达成深度战略合作，双方将从结算业务与现金管理、融资授信业务、投资银行及资金、资本市场业务、个人金融业务等一系列个性化的金融服务中不断组合创新，给用户送去高质量、高效率的服务体验，保障用户各项权益，进而促进整个行业规范。

在线教育已经渡过野蛮生长期，迎来新的行业挑战，根据优胜劣汰的市场规则，企业只有不断向前，才能得以存活，掌门1对1一直以来从未停下探索的脚步，相信这次“云监督”计划也会为行业市场秩序拉开新的大门。