UBIIX云客服融合机器人提升企业客服效率节省成本
我们都知道，要完成顾客转化并不是一件简单的事，针对于国内电销、店上抑或海外跨境外贸销售，如在关联性销售环节顾客需要精准推荐，涉及顾客个性化关怀的问题就需要人工客服来完成。
用完善的产品把客服从重复的劳动中抽身出来，赋予客服更多营销、市场、服务等职能，提高客服行业工作效率。大家都知道，效率的提高也将伴随着服务的升级。云客服利用智能机器人提高工作效率，运用有人情味的客服团队提升服务质量，从而带动转化率。
巨大的客服缺口，催生了云客服及智能客服的迅猛发展。在客服市场的跑道中，UBIIX运用专业技术性的系统服务在客服通讯行业中崭露头角。
UBIIX全球云融合云呼叫中心、在线客户、智能客服等云整合服务，针对企业售前、售中、售后服务过程中遇到的痛点，结合智能大数据技术，为企业客户服务打造一体化解决方案。
并且就业内来说，目前UBIIX云太电信是全球第一家公司首先针对个人、微创，及中小企业公司提供多功能云端虚拟总机、云端传真、云端简讯、国际电话节费、后端智能业务、客服CRM 系统，及跨国虚拟电话代表号等服务的All-In-One云端电信平台。
企业及商户越来越意识到客服人员不仅仅是解疑答惑的工具，更是店铺形象、销售人员的代名词。特别是大促期间，商家更加注重顾客的购物体验带来的转化率。”
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发表于 2017-10-26 13:54
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