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发表于 2015-7-24 14:55
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世纪佳缘实体店红娘口述:这是一份累心的良心活儿
口述/沈樱(世纪佳缘北京VIP服务中心红娘)
在入职世纪佳缘之前,我从没想过有一天会做红娘这个工作,也从没想过红娘可以这样做。
2003年底,那时我刚满24岁,来北京旅游,那是我第一次来到北京,在胡同里逛着逛着就发自内心的喜欢上了这个城市。最初定的只是几天的旅游计划,没想到这一留下来就是12年。
我在北京的第一份工作是在一家汽车企业做售后服务,在这个岗位上前后坚持了近10年的时间。后来无意中看到一档电视招聘节目,有嘉宾谈到了红娘的工作,一下就触动了我的心。
征求了家人的建议,他们觉得这个工作特别适合我,可能与我的个性有关,温和、心软、热心,喜欢帮助别人分析情感心理,大家都建议我尝试一下。
有了新的计划,我就开始留意机会,并且巧巧的在2014年的情人节加入了世纪佳缘,成为北京VIP服务中心的一名正式红娘。
来佳缘1年多,现在已经促成10多对会员进入了恋爱阶段。这算是我工作的一点成绩吧,说起来还是很有成就感的。
(笑起来浅浅的酒窝,让沈樱一口的吴侬软语听起来更有一种糯糯的甜美)
累心和良心
世纪佳缘的红娘与大众所理解的传统红娘很不一样,我们做的不只是牵媒拉线,还要做好匹配,以及会员的情感疏导和提升,更像情感陪护顾问的角色。
红娘的工作很累心,也是个良心活。
会员来世纪佳缘的时候往往抱着很大的期望,而且要求也比较高。我们首先要了解他们的情感心态,并帮助他们明确自己对另一半的要求。不同会员性格差异也很大,有的自恃过高会容易受到打击,所以话术分寸我会把握好,在彼此尊重的基础上,尽量婉转表达,所以会累心。
其实缘分无处不在,关键是帮助会员明确内心的位置和状态,所以我很多时候是争取做到与会员建立心灵上的沟通,这样服务也会比较顺畅。要让会员知道来佳缘的目的,不光是为了找对象,还希望他们能在佳缘服务的这段时间里有所成长。
是看着会员成功,或者在接触的过程中慢慢改变了他们原本对感情的思维定式,这种改变会让他们在今后找对象的路上走的更顺利。我们的努力,让会员在今后发生缘分成为可能,不再错过合适的人。
(沈樱与同事,她最想对同事说一句谢谢)
没有奇葩的会员
没有奇葩的会员,只是因为社会阅历的不同,导致每个人有不同的择偶观。
很多会员都面临这样一个问题,对另一半有一些条条框框的要求,但是真正满足这些要求的异性却可能并不喜欢自己,我认为这也是导致当前剩男剩女的重要原因。
比如很多事业有成的男性都会把长相放在择偶要求的第一位,而且不希望找女强人类型的,喜欢温柔持家的,个性不过分强势的。而很多事业有成的女性往往会把工作上的强势带到家中。
多数30岁以上的女性希望找到跟自己年龄差距比较小的男性,其实这样会比较难。20多岁的女性可以接受比自己年龄大的男性,但对女性来说30岁是一道坎,35岁是一道大坎。男性往往还是会考虑到婚后生子这些问题。这些问题女性可以理解,但会很难接受。
种种需求的差异会导致相亲失败,所以做红娘最难的就是会员的匹配。我们需要与会员建立一种信任和尊重的关系,这样才能更有效的与他们沟通情感问题。
我们要坚信的一点,幸福会迟到,但永远不会缺席。
(因为周末要帮会员约见,沈樱对陪伴女儿的时间特别珍惜)
因为工作和休息时间的原因(周六上班,周一调休),可能减少了与家人相处的时间,我会尽最大的努力去陪伴他们。先生很支持我的工作,不但会听我的倾诉帮我分担压力,还会站在男士的角度考虑,给了我更多的思考方向,也在工作上起到了一些帮助。同时,因为做了红娘,看了很多人,遇见很多事,更加珍惜婚姻,减少争吵。
(沈樱很爱美,但却很少拍照;逛街是她和老公最大的爱好)
(江南妹子窈窕的身材让沈樱更增添了一份亲和力)
(沈樱认为,在感情世界中,认识自己,回归现实,是很重要的。婚姻是了解磨合的过程,要多站在对方的角度想问题,多体谅对方,要心平气和,多了解自己,也多了解对方,婚姻中要学会赞美。)
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