跨越速运司机王英姣,从滞留司机变身战疫“大白”志愿者
新冠疫情爆发至今已有两年时间,在这两年间,全国各地的疫情时有反复。上海,作为全国抗疫优等生城市,近期,也正面临着严峻的考验。当然,今天我们要说的并不是上海的疫情情况,而是想要跟大家聊一聊在抗疫过程中,所涌现的那些感人的故事。
今天,我们故事的主人公是来自跨越速运的一名取派司机王英姣。3月5日晚上18点,跨越速运张江陆家嘴点部的取派司机王英姣结束了一天的工作,正准备像往常一样驾车回点部交班,突然接到了调度的派单信息,因部门其他同事出现突发状况,临时安排王师傅代班,前往上海市浦东新区博山路铂悦滨江小区客户处取货。
“这是一票逆向物流订单,客户购买的高档酒柜因为产品瑕疵需要退货,为了确保时效、避免货损,指定用我们跨越速运的次日达进行寄送。”
收到信息后,王英姣不敢怠慢,半个小时之内赶到了收货地点,因为铂悦滨江地处上海繁华地段,货车无法进入,王师傅将货车停在附近停车场,带着拖车徒步进入小区取货。经过包装、称重、打单等一系列标准流程操作,王师傅完成作业准备离开小区时,却发现小区因涉及新冠确诊病例,已被身穿防护服的防疫工作人员和物业人员封锁!
面对这种情况,王英姣依然冷静应对,首先和上级领导取得联系,说明事情原委,并安排同事到附近停车场取走货车,然后将货物安全送回客户处。
第二天一早,当接到所有小区人员,包括临时工作人员,要配合疫情防控,都需要进行十四天隔离的通知后,王英姣便想着“既然回不去,不如干点有意义的事儿”。于是,他主动找到社区工作人员询问:“你们有没有需要帮忙的,我可以帮你们干活,免费干!”
耿直而真诚的“毛遂自荐”,让王师傅迅速赢得了社区领导的信任,成为了一名光荣的志愿者。
小区上千户居民因居家隔离导致足不出户,食物、日用品等所有生活物资以及居民网购的快递,都要靠王师傅这些志愿者们挨家挨户派送,这份工作对他而言轻车熟路。
因为每个人都穿戴了全身防护设备,为了进行区分,在发放的时候会先用马克笔,在防护服后背写上志愿者的名字。
换洗的衣服还没送到,王英姣身上还穿着跨越速运的工作制服,手上拉着用来取货的拖车,标准的跨越小哥形象,社区工作人员便半开玩笑的给他写上了“跨越物流志愿者”。
“是跨越速运,不是跨越物流……”穿上这款“品牌”防护服,王师傅有些哭笑不得。
居民们很快便记住了这身高定款的“品牌”防护服,上海人口顺,“跨越哥”的名声也在铂悦滨江不胫而走。
隔离近四天以来,“跨越哥”王英姣已经记不清自己提了多少袋物品,他只知道里面是居民急需的米面粮油等生活必需品;他也不清楚自己每天走了多少步,只记得每天白天除了吃饭时间能稍作休息,其余时间大都在配送的路上……
“很多住户看见我身上的跨越标识,就会问我能不能发货,有的老板还说解封以后要给我介绍业务。”谈起此次志愿者工作的意外收获,王英姣难掩喜色:“我这几天认识的客户,比我这辈子加起来还要多。”
跨越速运赖以成名的“一诺定达”,被王英姣带到了志愿者工作中。只要是分配给他的派送任务,王英姣都能又快又稳的送达,几天下来,“跨越哥”成了小区快递的一块“金字招牌”。
晚上,王英姣拨通了远在山西郓城妻儿的视频电话,视频中妻子如往常一般抱怨他太辛苦,不懂得爱惜身体;儿子也越来越懂事儿,告诉爸爸要戴口罩,注意卫生,这是王英姣每天最幸福的时刻。当被问及当下有什么愿望时,这位三十四岁的西北汉子一如既往的简单纯朴:
“希望疫情早点过去,山河无恙!”
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