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正确应对顺丰丢件,做好这些应对措施很重要
大家在用快递的过程中是否出现快递丢失、损坏、延误等问题?实际上这是快递服务过程中比较常见的事故,就算顺丰这样的行业优质品牌,也很难完全避免以上这些快递事故的发生。如果你是顺丰用户,又担心丢件的话怎么办,在这里和大家分享一些干货,做好这些措施就可以轻松应对丢件问题。
首先需要知道的是,顺丰有哪些服务能够帮助我们去应对丢件这样的快递事故。相信了解顺丰服务的都知道,保价服务在这方面能够发挥很大的作用。办理保价服务后,大家如果遭遇到顺丰丢件问题,只要提供物品价值证据,就可以根据实际损失,获得等价值赔偿。如果没有办理这项服务的话,顺丰的赔偿标准是,视物品的价值不超过1000元,最多赔偿7倍快递费用。是否有保价服务,享受的是完全不一样的理赔标准,因此办理这项服务非常重要,尤其是贵重物品,办理保价服务很有必要。
其次,我们也可以通过一些行动来降低丢件的概率。比如要求面签确认,也就是要快递小哥把快递件送到自己手中,然后签字确认。如果自己暂时无法签收的话,可以要求快递人员过段时间再送,千万不要直接让他们放在楼下保安室、消防栓甚至门口边,这样都极易引起顺丰丢件的发生。
如果还是不幸遭遇顺丰丢件了,大家需要做的就是及时联系顺丰客服人员,比如顺丰95338全国免费咨询热线、微信公众号以及官方网站都可以联系到客服,而且最好是发现丢件之后的24小时内反映情况并要求赔偿,在这个时间段内,顺丰会优先处理。把这些做好了,基本不用担心顺丰丢件问题,大家的利益也能得到充分保障! |
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