掌门教育创始人张翼：释放社会价值，探索在线教育终极密码

不会酷黑

“做教育的人其实都是有情怀的。这些情怀大家平时也许不会挂在嘴上，但在自己工作特别疲惫的时候，躺在床上的时候，想到自己为什么要做这些的时候，可能会有让你觉得欣慰的一些人和一些事。”
　　
　　在未来之星教育线上沙龙「开年特别期」上，未来之星负责人裴钰动情地总结到。
　　
　　过去的一年里，教育行业发生着结构性的变革，科技的介入革新着教育资源的分配方式和覆盖范围，同时也带来了进程的加速。然而，对于横亘在教育从业者面前的永恒话题——在线教育的社会价值等等还有很长的路要走，助力教育普惠、实现优质教育公平，挑战的存在，也意味着机会的并存。
　　
　　2021年，是在线教育行业创新与探索的重要节点。
　　
　　创业维艰，教育唯新。正是在这样重要的时间节点，掌门教育创始人兼CEO张翼在未来之星教育沙龙上，围绕“教育初心”、“因材施教”、“教育公平”等，深入阐述了新业态下的教育变革，以及掌门的教育发展理念。
　　
　　
　　
　　教育从业者应坚守“长期主义”
　　
　　做教育应有的心态是什么？各种选择摆在教育工作者的面前，有迷失方向的，也有笃信前行的。教育不是短期利己主义的名利场，而是长期共生主义的沃土。
　　
　　作为“老师”出身的张翼对于教育一直以来都保持同样的看法：教育的价值观应基于长期主义。
　　
　　张翼将教育比作“长跑”，他表示，教育企业应该以一个长跑的心态去做，无论外部的环境如何变化，产品质量始终是决定因素。好的产品可以让企业在市场有波动和周期的时候，无论是好还是坏，总能够更进一步，总能够获得更好的口碑和发展。
　　
　　2014年成立的掌门教育，如今已成为K12在线1对1领域“领头羊”，近80%的垂直市占率和优质的行业口碑均实现赛道领先。掌门教育在继续扩大主营业务优势，用“木桶效应”建立1对1壁垒的同时，也在不断拓展“第二增长曲线”，在少儿、素质、班课等领域向外生长，旗下子品牌掌门1对1、掌门优课、掌门少儿和小狸AI形成了“一超多强”的生态格局。
　　
　　张翼对此总结，“成绩”的取得正是对长跑心态的坚持，让掌门更加考究细节，注重教育本身。他认为在教育这条价值链中，只有把每一个细微之处做到最高，才能产生惊人的合力，这个合力就是教学效果，也是教育企业最看重的口碑。
　　
　　一方面，掌门建立教学效果全链协同机制，通过在培、磨、研、学、联、监六个维度的精细化运营实现教学效果的落地；另一方面，通过对教师培训、磨课实践、教研开发、日常教学、高效沟通和品控监督六大环节的优化升级，提供更高效的教学服务。
　　
　　“正是这些举措的落地，才让我们能够很好地穿越‘周期’，不惧周期。”张翼说道。
　　
　　教育的终极目标：因材施教+公平普惠
　　
　　教育的价值是什么？在这场线上论道中，张翼给出的答案是：个性化和普惠化。
　　
　　千百年来，教育最初的梦想就是因材施教、千人千面，简单来讲就是个性化。针对个人长短板、优劣势，定制学习内容和路径是最高效、最理想的学习状态；而普惠化则是教育公平的本质要求，通过技术、企业责任等将教育资源最大程度的共享。
　　
　　作为天生的“个性化”企业，掌门教育将因材施教发挥到了极致。第一点是在服务上。掌门从一开始就定位所有的场景、所有的产品都是极致的个性化，包括老师做不同地区、不同难度、不同科目、不同水平的教研和产出的课件等。第二点是做好细节。把握好客户对于1对1，对于个性化教育最看重的点，然后把细节全部做好，最后让客户确实觉得有效果。
　　
　　张翼同时强调，疫情虽然催化了在线教育的发展，但是在线教育企业要更加坚定地追求社会价值，与社会共生，而不是简单的把教育当做一门生意。“在线教育企业只有和社会共生，为百姓、民众创造真正的价值，帮助更多孩子补足学习上的短板，夯实学生的知识基础，才能走得更远。”
　　
　　在教育普惠方面，掌门教育通过“你好，掌门少年”公益计划、“云裳”新疆支教计划、“守护贫困孩子的安全”计划等公益项目帮助提升当地教育质量，将掌门的“个性化”教育带给更多的偏远地区学生，希望他们能够从在线教育中有所收获。
　　
　　此外，掌门教育还在为提升偏远地区教师信息化教学水平和业务能力做努力。其中掌门“云支教”项目，已经惠及数万偏远地区教师，内容包括提升乡村教师的教学能力、教育信息化应用、课堂教学融合以及实践活动等。
　　
　　教育的价值如何实现，取决于人们期望用教育来做些什么。作为市场上重要的辅导培训机构，掌门教育始终将“个性化”、“普惠化”作为实现教育社会价值方法。在教育产业飞速奔跑大背景下，这点显得弥足珍贵。
　　
　　科技赋能教育，让教育向光而行
　　
　　科技在教育中的作用是什么？
　　
　　张翼认为是提升教学效果。在他看来，1对1是学科辅导类产品中，效果要求最高的产品，利用好技术，对于提升学习效果，增强学习效率非常重要。
　　
　　在科技应用上，掌门将AI应用到教学的全过程。具体过程是基于前期积累的数据，通过拆解、分析形成教材库、考点库、题库等，再根据学生情况重新组合成对应的课件和作业。课前根据学生情况组装课件，课中推荐学习内容，课后推送作业并批改。
　　
　　并且通过收集学生行为数据，利用大数据和AI完成学生学情、完成学生画像、制作课件、推送并批改作业等环节。掌门希望把固定环节交给技术，人工只进行机器完成不了的东西，减少老师从事重复低效工作的情况。
　　
　　但张翼也认为，技术的发展固然令人欣喜，但真人老师的作用同样不可取代的，未来教育生态的发展，可能会更加强调老师的作用，为老师们提供更多发挥的条件，同时也会对老师提出了更高的要求。
　　
　　其实对于每一个教育从业者来说，教育这条“上坡道”并不轻松。如果没有对教育理想的坚持，很难走到赛道下半程。2021也许将是教育行业的一个重要转折点，每一家教育企业都将面临前所未有的压力。但就像张翼在这场沙龙结束语所说，“对于未来，本质上来说，大家要一起有一个平和的心态，去把这个行业的价值真正发挥出来，让这个社会真正的接受这一行业，共建一个良好的教育生态。”