到底你的服装品牌适合线上还是线下？

丽晶

做服装的很多人都说，做品牌线下才有机会。可是另一方面，还是有大量的线下实体店不断的想转型做电商走线上。那到底是走线上好还是走线下好呢?
服装品类属性丰富、业态也比较繁杂，今天我们就从消费者需求角度来分析下你的服装品牌是更适合线上还是线下?
第一个环节：产生需求
线下的优势是产品展示，线上的优势是内容曝光。
消费者产生需求，品牌考虑的是怎样引流成本更低的问题，品牌客群策略是以扩大客群规模为主、还是做小众长尾客群为主是选择线上和线下的关键！另外产生需求到购买还要结合下消费者的购物习惯和年龄层。
第二个环节：搜索环节
搜索环节，有了需求之后，就是搜索解决方案，对于搜索，您肯定会说，那肯定是线上为王啊，大部分情况下这种说法是对的。我们会想买曾经购买过的品牌，那些属于基本品类、或标准品类，打开天猫京东都有评价，线上十分方便。
从搜索环节看，品牌要清晰定位，线上的品牌策略倾向线上营销引导线下的新顾客，还是线上搜索就要要求线上产生新老顾客成交购买，就要思考怎样的运作方式更合适!
第三个环节：评估环节
消费者有了很多备选方案之后，就需要做决策了。如果决策靠主观感受，适合线下，如果靠客观的第三方信息，就要在线上努力。
没买过的款式虽然在线上能看到好评率，但穿上好不好看，做工质量怎么样，还是要线下试了才知道。所以品牌不太知名的情况下，又是小众需求，靠主观做决定的，更适合线下。我给朋友推荐一个适合她风格的淘品牌，结果她买了几件退了几件，当产品质量和试穿效果无法达到顾客对产品效果的想象，以后就很难相信没有实体店体验试穿过的线上品牌了。
第四个环节：购买环节
线上的优势是省空间。比如随时随地用碎片时间来购买信任的品牌或者要求性价比的标准型品类，就会省去逛街的麻烦！
而线下的优势是省时间。逛到喜欢的款式不用等，买了直接拿走。全国网民消费群体过了网上第一阶段的冲动消费之后，发现如果选择体验店购买实物的话，选购更节省时间、同时降低了购物风险！(这也是实体消费回归的原因之一。)
第五个环节：服务
如果服务基于商品，那就适合做线下，如果服务更多的是基于人，就适合做线上。比如，你的服装品牌服装品类属于需要定制、修改就适合线下。如果你的品牌消费者选择购买了款式之外，还需要延续了解该款式风格适合的搭配、最新的新款设计资讯等、就适合线上。jn.myjuniu.com
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