卖车如何做到“高效率”?如意推汽车销售AI小程序让销量瞬间翻倍

米哇哇

近年来，随着我国居民收入水平的不断增加，汽车早已经进入“寻常百姓家”，成为很多家庭的“标配”。统计数 据显示，至2017年我国汽车销量总规模达到2887.89万辆，全球销量第一。面对一年近3000万的汽车购买者，以及日益复杂的互联网传播环境，汽车企业怎样准确找到自己的客户，进而说服他们购买自己的产品，实非易事。而且车企在利用互联网营销的过程中更是面对诸多难以克服的痛点，比如：
　　1、用户信息难以累积。汽车高额的广告投入，或许能换来上亿次的曝光，几千万次的点击，几百万次的到达，然而却无法积累用户的信息，实际上也不可能与用户进行近距离沟通，一切都如同“船过水无痕”。
　　2、用户模糊化。手机已经成为用户日常生活的主要屏幕，连接着每个个体的社会关系，用户呈碎片化分布于社交、娱乐、购物、支　付等多领域，他们是谁、有何特征、如何触及等新考验层出不穷。
　　3、无法做到精准。每一款车都有自己的目标客户群，车企的最高理想就是要通过这款车实现与目标客户的有效沟通。但在嘈杂的媒体环境中，面对分散的受众群体，令每一次广告投放所能触及的目标群体很小。
　　正如某车企市场部的营销人员所讲的：“如何通过互联网找到对的人，并且能够精准识别，从而进行有效的沟通，真是费心费力的事”。
　　不过，随着如意推汽车销售AI小程序的面世，这些问题都将迎刃而解。张辉是上海一名普通的汽车销售人员，他所在的企业率先使用了如意推汽车销售AI小程序，他的生活也随之发生了彻底的改变：
　　过去张辉的工作是到了4S店才正式开始，而现在，他可以在快餐店会一边吃早餐，一边打开微 信，浏览着如意推AI助理推送过来的来自客户访问自己的名片、商城、动态等的所有销售线索。当他点开“客户”，可以查看AI所分析的预计成功率，并且系统已经自动按成功率高低排出客户的优先级。这时系统显示一味叫方静的女性 顾客的预计成交率在85%，她还留言询问某款SUV是否有更紧凑的型号，AI助理已自动推送了适当车型的最新款可视化动态页面。当张辉走出快餐店的时候，他的手机铃声响起，来电显示正是方静。一顿的时间，一笔成交率85%以上的业务就被敲定了!
　　
　　如意推汽车销售Ai小程序，是如何做到这一切的呢?它有什么特点呢?
　　1、每一个销售员都是移动的4S店，增加了获客入口
　　如意推汽车销售AI小程序拥有智能名片、AI助理、BOSS管家、商城、官 网等功能，可展示销售员个人形象、汽车产品、企业朋友圈，促进企业与客户的联系、客户直接点击官 网即可查看企业信息，省去网上四处搜索的时间。
　　
　　销售员上班下班，休息吃饭时，都可随时随地“一键转发”智能名片、产品介绍、官 网等给微 信好友、微 信群、朋友圈等。只要点击，客户就会被“记录在案”，销售员与客户此产生“血缘”关系，客户信息自动形成档案数 据，永久储存，不会丢失。客户可直接在小程序上查看和咨询相关产品信息，当咨询的人数逐步增多，就有了一部分客户转入线下实体店问询和购买。
　　2、全场景覆盖，AI助理成用户知心购车小助手
　　如意推AI小程序的能力体现在服务的智能化，从而减少销售员与顾客的沟通成本，提升进店率，节约获客成本。
　　
　　例如，用户可便捷地与AI助理交互，AI助理会基于语义分析提供包括车型库、参数配置、报价、口 碑报告、车型对比、经销商推荐以及汽车销售一键直连在内的丰富服务，一个“窗口”智能解决用户包括选车、询价、购车、维修养护在内的多场景需求。
　　又譬如，在询问两款车型的对比情况，如迈腾和帕萨特哪个空间大、哪个舒适度好、哪个油耗低时，AI助理会基于车型参数、用户真实口 碑等数 据反馈直观结论;输入预算价格，AI助理会智能推荐当前最受欢迎的车型，每款车型都给出精准评价、价格、口 碑报告，便于用户更细致地了解信息。
　　3、AI加持大数 据，洞察消费者心里到底想要的是什么
　　消费者心里是怎么想的，通过如意推AI小程序实时反馈功能，汽车销售人员就能清楚地掌握。例如，对方看了哪款车，更关注性能还是价格等信息，AI助理都会一一反馈给销售人员。这就让销售人员的沟通与服务更有针对性，在客户反复查看某台车的配置、价格时，说明他们正是纠结配置价格的问题，此时销售人员及时跟进，告知对方目前的限时优惠活动时，客户购物体验会明显改善，成交率也大大增加。
　　
　　4、销售过程高效管理，实现顾客和车企的双赢
　　4S店要提升销售业绩，必须经营好客户!4S店可以在如意推后台为员工开通销售推名片使用权限，绑定企业微 信，开通后即可分享小程序名片，员工则可在企业微 信内进行查看客户行为轨迹，客户标签等操作。企业管理者可以为企业全员开通销售推名片使用权限，依托于企业员工都需要名片的场景，进一步借助员工社交圈进行品牌、产品宣传，从而实现全员流量变现。
　　
　　如意推AI小程序客户管理系统的核心是对客户数 据的管理，客户数 据库是车企重要的数 据中心，记录车企在市场营销与销售过程中和客户发生的各种交互行为，以及各类有关活动的状态，提供各类数 据模型，为后期的分析和决策提供支持。
　　只有精准的掌握客户需求，提供优质服务，才能提高成单效率。作为致力于提升企业销售效率的先行者，如意推将持续关注汽车市场及所有行业的企业需求，不忘初心 ，继续前行——让销售变得更容易。
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