哒哒英语危机：资金困局未解，固定外教再遭质疑

雨后

　　记得不久之前，老被某家上 海的知名少儿英语教育公 司骚扰，因为本人曾写了一篇〈哒哒英语为融 资疯狂促 销〉的文章，结果手 机被打 爆，微 信和Q Q也被各路公 关骚 扰。对方一上来都不好好说话，不与本人谈论文章细节，而是给本人扣帽子，各种威 逼 利 诱要求删 -帖。
　　
　　我这里想和他们认真讨论一下：哒哒英语为什么负 面缠身，到底错在哪里?
　　
　　说实话，在线少儿英语行业已经成为了各路资本追逐的大风口，对于创业者来说，这无疑是个最好的时代。但哒哒英语这家公 司却很奇葩，形势一片大好，他们偏偏打烂了一手好 牌。
　　
　　本人简单查了一下，今年6 月以来，包括一些权威的独 立财经媒体，以及中 国网、未来网这些重量级媒体，他们都关注或质疑过哒哒英语存在以下几个问题：
　　
　　一、是不是为了吸引融资，哒哒英语对外各种数据(包括融资数据)造- 假了?二、为什么海量市场投放下半年突然停滞，是不是烧 钱导致资金链紧张了?三、是不是融资受挫，新一轮融资迟迟没有敲定?四、是不是资金紧张情况下，哒哒英语提前消耗了家长的预付 款?五、哒哒英语是不是类似“星空琴行”那样负债经营?
　　
　　媒体对热门行业和企业存在各类质疑很正常，平常心对待就可以。如果没有数据造 假，可以理直气壮发个声明说清楚;如果资金链不紧张，可以像2年 前蜜芽把银 行账户截个图证明一样;如果融资顺利，那干脆公布进展多好!但哒哒英语偏不，他们一边跟我各种纠缠，一边偷偷在网络上造 -谣诽 谤。
　　
　　比如一篇〈哒哒英语关于坚决依法打 击恶 意网 络谣 言的声明函〉就很有趣，里面自称遭受“网络黑 手”有组 织、有预 谋的持 续性 网络谣 言攻 击，利 用黑媒 体网站(中 国网和未来网是黑媒 体?)集中、批量地发布不实消息，并指出我和〈法 治周末〉总编辑曾高飞等人都是网络黑 手。更搞笑的是，这个严 厉的声明函都发布在一些特别小的网络媒 体上，其实也就是他们口 中所谓的“黑媒 体网 站”，真是充满讽 刺意味。
　　
　　本人觉得哒哒英语与其责备媒体，还不如多反思一下自己：到底是在线少儿教育行业存在弊 病，还是哒哒英语急功近利走错了方向?到底是天生丽质遭人嫉恨造 谣，还是因为忽悠欺 骗行业和投 资人引起了媒体反 感?
　　
　　哒哒英语存在的问题远不止上面这些，本人收集素材还发现，哒哒英语所谓的“1对1固定外教”充满太多谎 言!
　　
　　此前，哒哒英语多次强调自己上轮融资几亿 元(被媒体证实只有9000万元人 民币)，他们还频繁标 榜说自己是固定1对1外教，但这个说法被一些用户直接打 脸。
　　
　　一个微 博用户投 诉称，他朋友报了哒哒英语的课程，孩子被频繁更换外教，经历了“换老 师”、“老 师请假”、“开课了都还没有寄教材”、“上课网络卡”等各种糟心的事情。从今年3月开始到8月，哒哒英语在收费之前跟她强调的“固定老 师”完全无法固定，存在代 课老 师离职、课太满或者请假等不确定因素，家长和学 生只能自行承担“老 师更换不停”的后果。





         此前媒体也曾报道过这个现象，但没有受到太多家长的重视。该文章称：“哒哒英语的平台上，经常出现老师合同没有到期，由于各种原因，停止教学的情况。但公司没有完备的管理规则，对这些老师进行约束。加上老师与学员之间，是相对固定的教学关系，老师上课不稳定，无疑会对孩子的学习造成不利影响”。
      本人又搜索了网上其他用户对哒哒英语的投 诉，发现不仅有“固定外教不固定”的吐槽，还有不少学 员的家长认为哒哒英语服 -务差、上课时网速卡、外教照本宣科根本不注重互动(不专 业)等问题。比如一位名为“yangdawan1”的网友就抱怨称，“不管孩子有没有听见有没有听懂，只管讲自己的，花钱就听老师自言自语的吗?”。如此外教和课程，真是要替那些花了一大笔钱上课的学员喊一声冤 枉!



　　还有一个用户“skinball”投 诉说，“一个感冒的老外在那一直擤鼻涕机械的读完一本绘本就完 事了，孩子无聊到爆，剩下的试听课就不了了之了，然后吐槽销 -售，价 格不透 明，但是超级烦人，隔几天就换个人猛打猛打电 话，而且互相没有交接的，每次问一堆重复的为什么不报课的问题，神烦!!!感觉管理无序、人员流动很快，财务系统的朋友还说他们资金链出问题了”。
　　
　　最后，本人还是跟大家分享一个来自媒介圈的好消息吧!据说哒哒英语近期可能要投一轮户外广告了，金额大概在几百万元规模吧。虽然和今年上半年3个月烧掉6000万元广告的规模不能比，但总比没有好对不对?毕竟“星空琴行”的倒闭引发了太多家长的负 面反应，哒哒英语再不弄出点大的声音出来，家长没准真会觉得他们会步“星空琴行”后尘了!
　　
　　今天的吐槽就到这里。如果哒哒英语继续用夸大的话术忽悠甚至欺 骗家长，不正视自身问题并加强 售后服- 务，而继续用低 劣的方式发小黑文诽 谤我们这些自媒体人，那咱们继续较真吧。