轻松筹：一个提倡公开和透明的平台

梅丽莎好

　　
　　轻松筹作为民政部指定的13家慈善组织互联网募捐信息平台之一，链接了1.5亿爱心用户和众多慈善组织，一直以用户需求为导向，满足用户多样化需求。例如，轻松筹的旗下备受用户欢迎的微爱通道业务。轻松筹为了能让用户能得到实实在在的帮助，在2017年5月12日全民众筹平台宣布其微爱大病求助项目实行0手续费。
　　2017年6月14日，《慈善蓝皮书：中国慈善发展报告（2017）》发布会在北京举行；2017年9月1日将迎来慈善法实施的一周年。回首过去的两年时间，是我国慈善事业高度发展的两年，尤其是互联网+慈善的日渐成熟，使得越来越多人通过互联网+慈善获得帮助，今天我们就来分析一下让人人公益能够实现的众筹平台——轻松筹。
　　
　　全民众筹平台——轻松筹宣布其微爱大病求助项目实行0手续费
　　大病众筹这个概念2014年由轻松筹提出来，当时轻松筹刚刚成立，主打社交轻众筹，后来由于市场需求提出了大病众筹概念。两年多的时间过去了，现如今的轻松筹有注册用户1亿5千万，成为名副其实的全民众筹平台，为众多困难的大病家庭解决了治疗费用难题。
　　
　　全民众筹平台轻松筹的发展
　　在轻松筹出现之前，慈善和公益是很遥远的词汇，一方面是因为不够方便；另一方面是因为信息不够公开透明。2016年互联网募捐成为社会关注热点，轻松筹开始成为求助者与社会有效连接的载体，使得求助的信息和救助的信息更加的透明，得到了公众的支持。
　　轻松筹为人们提供了一个全新的求助模式。轻松筹的每一个项目下方会列出每一笔的支持金额，使每一笔资金都公开透明。而且轻松筹上的众筹金额会直接打到求助者的手上，通过相关的专业审核和验证，保证收款人的信息和身份真实性。
　　轻松筹的筹款时间默认为30天，筹款期内可随时申请提现，提现后全款直达求助者个人账户。轻松筹的项目都需要通过审核，在审核中实行“数据+客服+群众”三重把关制。为了不耽误患者的治疗，轻松筹配备了150多人的自建客服团队，接话员、审核员、客服等各自分工、配备完全，每天对平台上的项目一一进行人工审核。同时，客服团队会在项目审核与双方沟通中及时解决各方问题，提供每天9小时的电话客服与13小时的在线客服，全年无休，保证信息的真实性。
　　慈善和求助应该公开透明，应该让爱心在阳光下传递。社会各界越来越重视信息的公开透明，轻松筹作为一个提倡公开和透明的平台，让公众信任，让用户信任，为社会传递温暖。