李治国：第二层思维，企业逆境谋发展的“宝藏脑洞”

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面对当前的困境，企业家与管理者需要“第二层思维”。所谓“第一层思维”就是对相同事件有着彼此相同的看法，同时也会得出同样的结论。而第二层思维就是在第一层思维的基础上，再基于非凡的洞察力、直觉，形成与普遍观点不一样的逆向思考。




一场突如其来的新冠肺炎疫情，让无数中小企业跌入谷底，中国经济也停下了不断前进的脚步，企业复工复产遭遇了前所未有的挑战。身处其中的我们不禁会问：疫情对经济环境影响几何？如何理性看待疫情对经济和企业的冲击？企业靠什么自救和长远发展？

为此，复旦商业知识“学管理 战疫情”系列直播课第五期（2月28日）特邀复旦大学管理学院产业经济学系副教授李治国，从长期视角为大家分析疫情给中国经济和企业带来的影响，为管理者解锁“第二层思维”。




在疫情的冲击之下，经济发展及复工复产的压力都很大，这需要我们长远、辩证地看待两个问题：我国经济在疫情的冲击下受到了多大影响？疫情对企业将带来哪些冲击，企业应如何应对？

需求和供给遭受重创，经济增速或将大幅下降
近日，中国财富管理50人论坛召开了网络视频会议，诸多机构的首席经济学家对经济增速进行了判断。他们普遍认为悲观的局面已经形成，因为复工缓慢，一季度的经济增速将会大幅下降，且不排除零或负增长。其背后的预测逻辑主要来自需求和供给两个方面。

首先来看需求端。疫情对于消费和服务业的冲击极其显著，尤其是实时消费（餐饮、零售、旅游、电影、住宿交通）与可选消费（汽车、家电、家居、服装、休闲服务）。此外，由于春节长假期间消费停摆，导致餐饮零售、旅游、电影累计的直接经济损失超万亿元。诸多中小微企业焦虑无奈，大中企业措手不及，这样的需求冲击被形象地描述为首次“脸着地”。

再来看供给端。对生产性企业来说，某些明显的冲击可能会对企业生存造成根本压力，甚至对我国经济发展也产生伤筋动骨的影响。生产性企业与供应链上游的原材料环节和下游的批发零售商紧密相连，突然发生系统性停摆，很难快速衔接。精准稳妥有序地推动复工复产越来越紧迫。

当然，在疫情对经济的影响中，还出现了一些亮点，例如在线教育、APP、远程办公、线上游戏、短视频等都出现了爆发式的增长。此外，还将出现替代效应，例如在疫情过后，餐饮、旅游等行业可能出现报复性反弹，政策也会对冲经济下行，这些都为经济增长的预测带来诸多不确定性。

疫情对经济的影响引发了企业的四大变革
毋庸置疑的是，疫情将对经济影响有着诸多不确定性。首先是供应链中端、下端的订单难题，企业要抓紧时间复工复产。因为经济是一个动态的循环系统，长时间停摆是不被允许和不可接受的。但疫情目前正在向全球扩散，全球股市和美股连续5天下跌，整体跌幅超过10%，这些都是明显的不确定性。

当前唯一确定的仍然是不确定性的加剧，所以不要轻易做预测，更不要轻易相信预测，宏观的硬着陆不等于微观的企稳。疫情对经济与社会环境的影响极其严峻，所以政策必须要给力， 市场要更加有效，企业将面临多重难题，个人将面临长期压力。

疫情对经济与社会环境正在产生长期影响，在经济上，要从增量走向增质；在市场上，要从竞争走向合作；在企业端，要从盲目走向聚焦；在个人层面，要从焦虑走向实干。




与此同时，疫情也引发了企业的四大变革：
一是整个市场随着疫情的驱使和需求的冲击发生了变化，无论是生活生产，无论是对企业还是个人都是如此。

二是技术发生了转变，线上零售真正走向智能商业，加速了从消费互联网向产业互联网的转变；在5G支持下，大数据、云计算、人工智能可能将运用到更多场景中。

三是政策驱动企业变革，包括财政政策、货币政策以及地方政府的保障性政策和举措。

四是组织的应变能力和危机管理，组织如何进行创新和改变都变得非常重要。

面对这一情况，企业家和管理者要走出焦虑和无奈，着手抗风险、抓管理、推技术、找政策。

第二层思维，企业应对逆境的“宝藏良方”
面对当前的困境，企业家与管理者需要“第二层思维”。所谓“第一层思维”就是对相同事件有着彼此相同的看法，同时也会得出同样的结论。而第二层思维就是在第一层思维的基础上，再基于非凡的洞察力、直觉，形成与普遍观点不一样的逆向思考。

作为企业家或管理者，想要获取第二层思维首先要寻求政策的帮助，但不能过度依赖。就货币政策而言，目前国家已经通过各种方式释放流动性，降低利率，鼓励银行进一步对中小微企业放贷。财政政策则包括开工建设重大项目、着力稳定居民消费、推进更大规模的减税降费等。一方面企业要成立专门的团队去解读、申请、研究这些政策，不要错漏；另一方面也不要过度依赖，要慎重运用政策。
   
第二要弥补技术短板，但不能过分迷信。当前，从线下到线上的互联网化、无人化、智能化的热情都被点燃了，无论是娱乐、购物、教育、办公、生鲜、医疗都在从线下向线上转移。以5G为支撑，以大数据、云计算、人工智能为主导的新一轮科技周期将在此次疫情后加速孕育。

但值得注意的是，首先，消费者的社会属性不会改变；其次，还要分析自己的产品和业务属性，到底能不能把短期的线上场景进行长期化；最后，一定要熬到春天的来临，可能餐饮、旅游、住宿、交通等线下活动会出现报复式的反弹。此外，疫情可能还将改善人们的生活习惯，消费者会更加注重食品安全和卫生。

第三要警惕不确定性，但要更加敬畏市场。目前存在诸多的不确定性，如疫情走势、防范措施的变化、现金流的枯竭、产业链的转移和供应链的中断，以及可能出现的企业破产和失业带来的二次冲击。但中国经济已从第二阶段的投资驱动转向第三阶段的创新驱动，要有较高级的需求条件、较复杂生产要素、强有力的相关支持产业以及高效率的企业运营。

在灾难的冲击下行业格局将向两个方向转变，传统行业会进一步向龙头集中，二八定律还会凸显；新兴行业则将快速成长，从“人口红利”走向“工程师红利”。
  
第四要狠抓运营效率，但更要厘清竞争优势。但对于企业而言，品牌、专利等无形资产，可持续且低的生产成本，可持续且高的转换成本以及在互联网、新经济面前的网络效应才是企业真正的竞争优势。

此次新冠疫情对中国GDP的增速影响目前还未有定数，但第一季度大幅下降已成定局。疫情已经对需求和供给产生了冲击，将对政治经济社会环境产生长期影响，并引发企业变革。

对于企业家和管理者而言，要抗风险、推技术、找政策、抓管理。除此之外，还需用第二层思维进行决策判断：需要寻求政策帮助，但不能过度依赖；需要弥补技术短板，但不能过度迷信；需要警惕风险和不确定性，但更要敬畏市场；需要狠抓运营效率，但更要厘清竞争优势。

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