掌门1对1推出“云监督”计划 提升企业健康有序发展水平

风风风飞

　我国在线教育行业经历了十余年的发展，先后经历了数字化教育、互联网+教育、移动+教育、智能+教育等发展阶段，技术进步使相关课程制作和工具开发等环节更新迭代加快，伴随着互联网信息爆炸，集碎片化学习，随时学习，循环式学习等众多优点于一身的在线教育发展迅猛，早期在线教育平台只是将传统课堂的内容视频化，如何做到真正的利用互联网技术提升用户学习体验，成为行业下一个比拼的风口。
掌门1对1作为独角兽企业，深耕教育多年，了解用户需求，并且意识到以“人工智能”为代表的先进互联网技术与教育结合是目前的发展趋势，提前布局智能教育领域，目前已经把人工智能贯穿于教学的全过程。在教学方面，掌门1对1通过智能覆盖教师的整个授课过程，包括知识梳理、后端教研、互动技巧、仿真磨课等多个方面，即使很多进入掌门1对1的老师本身就拥有扎实的知识体系和一定的教学经验，学习和接受能力都比较出众，这些系统性的培训仍旧让老师们受益匪浅，也成为教师团队保证教学质量的重要基础。在服务方面，智能系统帮助用户和授课老师进行深度沟通，一方面根据学生的测评报告进行师资的精准匹配，另一方面在学生的整个学习过程中不断进行家长和老师的随访，追踪学生的学习效果，帮助孩子快速的成长。



　　近期，掌门1对1推出了平台质量管控体系——“云监督”计划，此项计划主要将内部教学、教研、产品服务、质量监管，和外部客户服务以及第三方权威平台监管等环节进行流程化、精细化、标准化的管控。利用科技的力量打造了长效监督机制，做到让家长随时监课，并为学生配备专业的班主任，进行定期用户随访，一旦发现教学行为出现问题，便以最快的速度对教学进行调整，坚决维护用户的合法权益。此外，用户还能通过客服、质检等多个途径对教学服务进行反馈，反馈内容将及时送达相关负责人，流程执行力强，且响应速度快，能够做到更加高效的监督。
　　掌门1对1在教研上不断打磨，在技术上探索，不仅提高了学习效率，更是提升了用户体验;此次推出的“云监督”计划更是让企业获得健康有序发展，企业严谨教学，探索发展的态度受到行业和用户的广泛好评，未来大有可为。