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让用户参与产品设计 提升恒洁质量品质
时下企业最具活力的销售模式和生产方式就是以消费者为中心,在把握产品质量的基础之上,真正的做到为消费者解决问题,这样的企业发展战略指引了很多制造企业,进行不同程度上的革新。恒洁作为中国卫浴的领导企业,经过不断的发展,已经从企业思维设计模式,转变成用户思维设计模式,让卫浴企业的产品设计与用户的需求始终保持方向一致,这是恒洁质量始终受到用户认可的一个重要因素。
众所周知,现在的卫浴市场是买方市场,消费者说了算,只有那些能够满足消费者需求的产品,才能进入消费者的视线。在这种市场环境中,卫浴企业都宣称要践行用户至上的理念,可实际情况却是,一些卫浴企业却只是口号上的用户至上,却并没有找到让用户至上理念落地的方式。
据悉,经过不断地发展及突破,恒洁卫浴已经找到了落实用户至上理念的方式,即以用户需求为主导,以解决用户问题为目标的设计思维模式。恒洁和清华发布的用户研究报告中,包括大量消费者提供的卫浴产品使用痛点,以及对卫浴产品设计的建议,这些就是恒洁设计创新的宝贵财富。
专家表示,通过周密的用户研究,恒洁实际上构建出一个全面优化产品设计的新体系。在这个庞大的体系中,每个用户甚至都是设计师,他们可以根据自己的实际使用体验,提出有针对性的建议,这些建议最终会成为恒洁设计师们创新产品设计方式、提升产品性能的第一手资料。有了这样的设计体系,恒洁卫浴推出的每件卫浴产品,不再只是由设计师独自完成,而是每个用户都参与其中,为产品设计出了一份力。这种有用户温度的卫浴产品,必然能更好地解决消费者遇到的问题,受到市场认可。
恒洁卫浴这种设计思维模式,有效的解决了消费者与企业之间的矛盾,最大程度上为消费者带来了真正惠利的产品,从而在某种程度上,大大增加了产品的高附加值,给消费者提供的品质生活也变得更加丰富多彩。 |
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