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发表于 2019-3-22 21:10
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喜推智能小程序4大赋能打造企业智能销售新模式
移动互联网带来前所未遇的商业机遇,但目前我国企业4500万家中小企真正借助移动互联网获利的并不多。最主要的原因就在于,大部分中小企业不知道如何从线上获取客户、沉淀客户和促进销售转化,既缺乏技术,也缺乏工具。为帮助广大中小企业搭上移动互联网发展的快车,最近武汉人工智能公司喜推科技推出全流程智能销售解决方案,用AI技术为企业销售风赋能,帮助其实现跨越式智能升级,让线上拓客更简单高效,实现盈利最大化。
喜推智能销售解决方案最大亮点,在于依托般若人工智能算法引擎,以多智能小程序为入口载体,以数字化营销系统天机魔方和中间件为辅 助,为企业实现管理、销售全流程扁平化、可视化、智能化,让数 据驱动企业业务增长,全面提升企业的销售管理效率! 这一解决方案具有以下优势:
1、所见即所得,达到一站式近场转化效果
减少交易环节,缩短交易路径,是实现转化的重要条件。今天我们所处的消费环境有两个突出特点:一是消费者的需求处于快速流转之中,若当下消费需求没有被解决,下一秒他的需求就可能转移到了别处;二是媒介路径更加碎片化,从获取商品信息到下单购买,消费者所面对的是各种各样的媒体,行为路径更为复杂。所以,如果交易环节路径过长,或操作稍显复杂,都可能使潜在客户放弃交易。
喜推智能销售以多核智能小程序为用户入口载体,实现了百度、微 信、Q Q、支 付 宝、抖 音等跨平台数 据互联互通和流量多维赋能,从而使信息与商品得以同时分发,也就是信息分发的同时,可以统筹铺设各种销售入口,完成商品分发。最终做到流量入口与承接机制无缝衔接,这样潜在客户无论在哪个平台上,都可即看即买,将其注意力和购买意愿迅速转化为购买行为,从而提供新的连接效率,到达一站式近场转化的效果。
2、沉淀客户数 据,为企业积累数字资产
消费环境的变化也使企业获取和管理客户数 据变得更为困难。因此,企业必须要有统一的系统用于承接用户数 据,这也是企业运营体系的基础。这个系统需要将整个交易过程中所产生的数 据沉淀下来,并通过数 据整理和分析,将原本各自孤立的数 据和信息连接起来,构建完整统一的视图。
以喜推智能小程序为例,它通过引入大数 据和AI技术,可以智能跟踪用户行为、采集用户信息,并沉淀所有数 据。例如,客户打开小程序名片页、通过名片留言、点击复制销售员微 信、查看产品、查看企业官网等行为都将被记录。
3、智能筛选销售线索,提高销售效率
对有些企业或商家来说,每天面对的销售线索成百上千,如何从中筛选出最有价值的销售线索,从而缩短销售周期、提高销售转化率,同样是需要解决的问题。
喜推系统能对所捕捉的客户数 据进行智能筛选与分析,并对客户进行深度画像,洞察客户需求,这样就有助于后续开展针对性的精准营销,提升新客的成交率。同时,企业管理者还可以借助喜推系统(包括一物一 码等功能)洞悉不同线索来源、不同产品线的多维度转化率,为分析、预测销售情况提供数 据支持。
4、创造新连接,用有温度的服务提升转化效率
提高复购率,就是要实现客户资源私有化,也就是培养忠实的客群,增强客户粘度,最终形成二次转化、三次转化,这就要求企业的服务更加有温度。但在去中心化、散点式的互联网环境下,传统商家概念,无法完成与用户之间的即时、直接交流,由此产生的种种弊端无疑会影响转化效率。
喜推智能小程序拥有智能客服功能,在用户访问的过程中,无需添加好友,无需下 载软件,企业销售人员可以用系统自带的IM 与其进行实时沟通。这样,企业或商家在营销过程中,与消费者建立连接的不再是“千人一面”的客服,或某种机构化的角色,而是销售顾问式(商家个人化)的角色,以个人形态与用户进行直接、一对 一的销售服务,为消费提供更为复杂消费场景下的顾问咨询式服务,实现专业与个性兼具,由此将大幅度提升用户的销售体验及销售转化效率。
作为一家专注于智能商业应用的人工智能企业,喜推将不断更新人工智能算法,迭代智能小程序,持续为企业管理和销售赋能。
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