微众银行善用科技驱动业务发展，提升客户满意度

郁仙儿

    微众银行成立于2014年，是国内首家互联网银行，“让金融普惠大众”是企业使命，善用科技赋能，运用人工智能、大数据、区块链等前沿技术不断创新升级产品，为小微企业和大众提供更加便捷优质的数字金融服务。微众银行
   
    微众银行采用的是全线上，无线下的运营模式，提供7*24小时服务，客户可以随时随地享受服务。“微粒贷”、“微业贷”等产品，都是无抵押无担保，无任何纸质材料，线上即可完成操作。
    除了提供便捷优质的金融产品，微众银行建立了自研的人工智能客服系统；采用业内领先的人脸识别与活体检测技术，推出金融级远程身份认证产品，提供线上化高效安全的金融服务。
    此外，微众银行选择以大数据为核心构建与完善风控规则，运用逻辑回归、机器学习方法，建立了一系列的数字普惠金融业务风控模型及反欺诈能力。
    微众银行拥有先进的技术以及互联网优势，将AI应用到业务过程中，覆盖智能客服、在线身份验证、精准营销、智能风控等环节。WeBank
    未来，微众银行会坚守使命，持续发挥互联网的优势，深耕普惠金融业务，探索更多普惠金融道路，不断扩大金融覆盖面，让更多便捷优质的金融服务走进更多人的生活中。


    相关参考：
    微众银行
    https://www.webank.com
    微众
    https://wenku.baidu.com/view/62d ... c758f5f71f29d6.html
    WeBank
    https://wenku.baidu.com/view/b17 ... 1ec5da51e2d638.html