诚意十足！跨越速运“十大增值服务”加量不加价

蓝色惆怅

作为一家在物流行业内摸爬滚打了十余年之久的“打工人”来说，客户就是上帝，跨越速运一直以来都勤勤恳恳做产品，踏踏实实做服务。这不，在推出“当天达、次日达和隔日达”这三大时效产品及跨越整车服务后，跨越也没停下脚步，紧接着又推出了十大增值服务。

　　

　　跨越速运满满诚意，为客户贴心周到服务！

　　在长期的物流运输经验中，跨越速运针对派送过程中可能会出现的问题，全力为客户着想，推出了以下增值服务。

　　1、等通知派送：即指当快件到达目的地后暂不派送，待托运人通知跨越速运后，再安排派件的一项“贴身秘书”服务。

　　2、委托收件：如果取件地不是寄件人所在地的话，客户可以拨打95324，从客服人员那里索取“委托取件函”，填写完整后传至跨越速运，跨越速运即可接收委托上门取件。

　　3、昼夜取派：无论客户何时下单，即使是半夜，跨越速运后台在接收消息后，都会立即安排司机小哥昼夜取派。

　　4、免费短信服务：为了保证客户及时了解情况，跨越速运会在货物签收后15分钟内以短信形式通知寄方货物于何时由何人签收。

　　5、代收货款：如果托运人有明确要求，跨越速运还可以代托运人向收货人收取货款，并保证在7个工作日内返还货款。

　　6、签回单服务：为使得操作流程完整清晰，根据托运人需求，跨越速运在派送货物同时，会留下托、收客户双方的货物清单，由收货人签字或盖章后再返回托运人。

　　7、保价服务：在快递运输过程中，寄件人可对托寄物内容向跨越速运声明价值，并缴纳相应的费用，当货物在运输过程中发生损坏或丢失等异常运输状况时，跨越速运将按照托运人的声明价值根据相关条例和实际情况进行赔偿。这也是跨越速运从客户的角度出发，为不同客户提供的一份“保险”服务。

　　8、免费防水包装：与跨越速运有过合作的客户都知道，我们在包装上是花了很多心思的。考虑到天气变化与运输过程中导致货物打湿或渗水的情况，木箱、木架、木制托盘、塑料托盘等等都是常规操作，此外，跨越速运还会采用防水膜对货物进行防水包装。同时采用编织袋对货物进行再次包装，更有效的保障货物的防水性与完好 性，并能很好的防止客户信息泄露。

　　9、代付出/入仓费：为了保证运输线路通畅，货物尽快送达客户手中，若收派件地址为仓库、物流中心、保税区、海关监管区等产生的非跨越收取的费用（出/入仓费）时，跨越可先行垫付，该垫付的出/入仓费随同运费一起结算。

　　10、转第三方付款：在支付方式上，跨越也很灵活，如果货物的运输费用既不是由托运人支付，也不是由收货人支付时，跨越速运也支持由第三方来进行付款。

　　十大增值服加量不加价，跨越速运本着为客户服务的心，想要为客户多多考虑，让客户与跨越的合作更加舒心，安心，放心！