在竞争日益激烈的旅游市场中，如何长期吸引游客，保持文化旅游景区游客的粘性，是所有景区经营者都非常关注的问题，可以通过以下五点来解决。
1、探索文化体验 文化是景区的灵魂，没有文化的景区注定走不远。景区的文化氛围是一个相对高贵的软环境，是吸引游客的精神力量。为了让游客感受到日益增长的文化氛围，他们需要不断探索景点的文化遗产。这就需要追溯景区的本土文化，寻找文化根源，整合景区的文化史、名人、传说、民俗。充分发掘和展示项目亮点。同时，要注意创造多元文化的体验空间。同时，以特色文化为主题，开发以旅游体验为导向的文化体验项目，利用文化创意产业的发展来拓展文化产业链。
2、改善服务体验 景区的服务质量反映了软硬件的综合质量。游客的旅游消费越来越合理，旅游景点之间的竞争也越来越激烈。旅游服务的重要性在旅游景点的开发中起着至关重要的作用。在日益激烈的竞争中，应综合考虑各种因素，全面提高旅游景区的服务质量。要提高景区服务质量和游客满意度，必须从以下三个方面入手：一是丰富旅游产品；第二，完善配套功能；第三，改善管理服务。严格按照5A级旅游景区和国家旅游标准化试点的相关要求，进一步建立和完善景区管理服务标准体系，积极开展人性化管理和文明服务，提高游客对科学规范管理服务的满意度。
3、建设智能景区 随着技术的发展和升级，智能景区时代已经到来。因此，要重视景区智能服务系统的建设，实现游前、游中、游后的全程个性化服务，提升游客体验，增强粘性。 在规划建设初期，需要系统规划新景区为智能景区，并进行顶层设计，为未来运营留下足够的空间。老景区需要整合分散的业务模块，实现系统优化和数据整合，不断完善智能景区的功能。网络、监控、广播、WIFI、信息屏是信息化的基本条件。在规划设计时，要充分考虑设备参数的先进性、安全性和稳定性，结合景区、建筑、主干道的地理位置和未来发展。最新的5G和物联网技术为景区搭建智能系统。
4、改善业务体验 一个景点一定离不开商业。因此，为了增加游客的粘性，良好的商业环境至关重要。改善景区的商业环境，或者在景区周边建设旅游商业区，使购物环境更加优美。创造一个具有休闲风格和生活氛围的购物环境，有利于消费者做出购买决策，达到“先体验后销售”的效果。同时也可以增加游客和休息区的商业功能。将旅游休息区的休息功能与商业功能有机结合，营造良好的购物环境，达到游客购物时休息，休息时购物的目的。仅仅着眼于景点来了解以年轻人为代表的时尚消费者的旅游需求变化是不够的。也要深入融入和体验当地的生活方式。
5、创造节日体验 丰富的活动是旅游景点人气价值的重要来源。景点可以根据自身特点开展各种活动。通过精心策划，以文化或特色主题为重点，将他们独特的文化旅游景观与中国传统节日联系起来，组织各种活动。旅游活动和大型节日不仅可以突出旅游景点的主题形象，还可以唤起游客的亲密感，形成心理共鸣。在参与节日的过程中，游客可以享受到旅游的乐趣，让游客觉得值得一游，提升了景区的知名度和美誉度。
新起典文旅科技成立于2004年，拥有80多项知识产权，荣获“国家高新技术企业”资格，已经累计为300余家企业提供服务和咨询案例，成功完成了上百个大型多媒体项目，代表作有与张艺谋、王潮歌、樊跃等著名导演合作的印象又见系列《印象普陀》《印象武隆》和又见系列《又见平遥》《又见敦煌》等大型实景旅游秀，陆续合作了第七届亚洲艺术节、第16届广州亚运会等大型活动开闭幕式等项目。目前主营业务：3d投影、夜游、水舞、裸眼3D、舞美设计、多媒体水舞声光秀、建筑投影、声光秀、光影秀、灯光秀、多媒体互动展厅、互动投影等。 | 
发表于 2020-12-7 11:01
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