坚守教育初心 掌门教育持续打磨高品质课程服务

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在线教育作为学校教育的一种补充，凭借着高效、便捷、打破时空限制的优势吸引了不少中小学生的尝试，在优质教育资源共享、知识高效传递上也展现出极大的想象空间。近些年，在线教育行业在政策引导、技术革新、教育理念升级等多重因素下，得以快速发展，而教育产品也在用户愈加严苛的筛选中迭代升级。
　　
　　一直以来，掌门教育始终以“品质”为指引，以孩子的真正需求为导向，不断打磨师资与课程，提高教学质量和效果，为全国600多个省市县的6000万注册用户带去品质服务，也受到了用户、市场和权威媒体的认可。
　　
　　高质量课程服务离不开每一节高效课堂的积累和沉淀。教师作为教学活动的关键一环，不管是线上还是线下都承担着重要职能。尤其是在线上教学中，一块屏幕隔开了师生近距离的接触，也对在线教师信息化素养能力、课堂创新能力、节奏把控能力等提出了更高的要求。
　　
　　教学+教研双管齐下，严格把控内容质量
　　
　　针对用户对教师的深层需求和不同评价标准，掌门教育在教师端构建起自己筛选、培养的完善师训体系。每位入职掌门的老师都要经历学历、教学经验、教学技巧、教研技巧、试讲好评等多方面考评合格者才能最终通过。经过笔试、面试审核的候选人须参加前期训练营，以进行高强度的集中培训。
　　
　　无论知识体系和教学经验多么扎实、丰富，学习和接受能力多么出众，都会感受到来自“魔鬼训练”的压力。训练营还开设了模拟课堂，帮助老师快速掌握标准化授课流程，进一步培养老师的课堂内容设计、课堂互动、知识讲解、例题分析等能力，无法达标的老师将被淘汰。严苛的筛选标准，从源头上保证了教学的高标准。
　　
　　与此同时，掌门教育还打造了由教研院、教学院强强联合的“双院联培”制，打造标准化、规范化、智能化教学管理质量体系，将掌门教育的“精英陪伴式教育”落到实处。同时，掌门教育设立本地化研究院、个性化研究院、在线素质教育研究院、智能化研究院，四大教研院分领域深耕整合教研资源，为前端教学提供针对性支撑。
　　
　　目前，掌门教育基于教研团队自主研发的4.8万多个知识主题、1.3亿多个智能题库和1100万个智能课件，推出了动态测评、智能作业等多个智能化学习系统，全面覆盖课前、课中、课后全环节，为个性化高效课堂提供坚实基础。
　　
　　智能技术赋能，助力课堂更高效
　　
　　为了满足每个用户的不同需求，掌门教育率先将“ABC概念”（AI人工智能、BigData大数据与Cloud云计算）贯穿在线教育“诊、学、教”的整个学习链中，并推出百余项应用，通过为教学场景进行智能化赋能，助力“千人千面”的个性化教育升级。
　　
　　在应用层面，课前多元智能动态测评系统(MIDES)能够为学生提供动态化、多维化、精准性、全方位的学习测评，包括学生反应力、学习效率、进步潜力、思维能力等，根据知识图谱能够精准定位学生的学习情况，推荐个性化学习路径，让孩子少走弯路，高效学习。
　　
　　课中，掌门教育具有自主研发的“掌芯”课件，依托于海量的知识切片，精细化打磨由题目、概述、知识点、考点组成的标准化课件，并将每一个知识点打上能力标签，多维度了解学生知识薄弱点，辅助老师更有针对性地引导和教学，从而稳定课程输出的高标准。
　　
　　课后，智能作业系统对学生的课堂数据画像进行分析，同时结合AI题库资源精准地为学生进行课后作业题目推荐。学生、家长、老师都可根据相应数据分析，不断调整学习节奏，优化学习路径，打造了“千人千面”的个性化教学，为每一个孩子输送真正适合自己的教学内容，量身定制专属成长路径。
　　
　　在掌门教与创始人兼CEO张翼看来，“千百年来，教育最初的梦想就是因材施教、千人千面，简单来讲就是个性化。我们通过真人教师与智能科技的有机结合，全面激活个性化、针对性教学，从而提高学生的学习效率和效果。”
　　
　　经过多年发展，在线教育已经进入品质消费时代，用户只会为有效果的教学服务付费。这也意味着在线教育企业必须遵循教育发展规律，用优质教学产品和良好的服务体验打动用户。对此，掌门教育建立起培、磨、研、学、联、监六维联动的线上教学全链协同机制，对教师培训、磨课实践、教研开发、日常教学、高效沟通和品控监督六大环节进行优化升级，从而输出更优质、更高效的教学服务。
　　
　　此外，为全面保障用户权益，掌门教育推出“云监督”计划通过将内部教学教研、产品服务、质量监管，和外部客户服务、第三方权威平台监督等各个环节进行流程化、精细化、标准化管控，严格统筹打造了教学、服务、金融等多环节完整高效服务链条。内部监督与外部监督并行，立体化保障平台用户权益、提升用户服务质量。
　　
　　教室不再是教学的“黑盒”，每堂课程都能够被数字化和透明化。其中用户更为关注的是掌门教育基于长效监督机制下的一套立体的用户反馈系统。家长能够随时监课，班主任老师会定期进行用户随访，用户对于教学服务的反馈还可以通过客服、质检等多个途径及时送达相关负责人，整套流程责任到人、响应速率快，对结果有保障。
　　
　　教育的本质意味着，一棵树摇动一棵树，一朵云推动一朵云，一个灵魂唤醒另一个灵魂。掌门教育张翼表示，“未来，掌门教育将坚守初心，继续打磨教学品质和服务，为更多孩子带来高品质的在线课程，护航每个孩子的健康成长。”