掌门1对1“云监督”计划正式启航，为用户打造优质教学体验

风风风飞

得益于互联网先进技术，在线教育行业正处于飞速发展中。作为国内K12在线一对一教育领域的知名品牌，掌门1对1依托人工智能技术，进一步提升用户体验和学习效果，打造出“千人千面”的个性化教学产品，让孩子的学习变得快乐且高效。截至目前，掌门1对1的注册学员人数已达1800万，覆盖全国600多个省市县，学员续费率高达87%。
据了解，以海量数据积累和深度学习GPU集群作为基础，掌门1对1正不断升级优化3.0智能化学习系统，运用计算机视觉、语音交互、自然语言理解、数据智能等一系列技术，加紧为教学场景进行智能化赋能，覆盖教学全程。


不仅如此，为了给更多用户创造优质教学体验，掌门1对1还正式启动“云监督”计划，对自身教学、服务、金融等多个环节进行严格统筹，打造完整高效的教学服务链条。同时，掌门1对1“云监督”计划让教室不再是教学的“黑盒”，打造“五位一体”的长效管控体系，让班主任、师训团队、客服、质检以及外部平台相互联动，对掌门1对1的教学服务质量进行立体化的考察监督，每堂课程都能够被数字化和透明化。

值得一提的是，掌门1对1的长效监督机制还拥有一套立体的用户反馈系统。家长能够随时监课，班主任老师会定期进行用户随访，一旦发现教学行为出现问题能够以最快速度做出调整，保障用户权益。用户对于教学服务的反馈还可以通过客服、质检等多个途径及时送达相关负责人，整套流程责任到人、响应速率快，对结果有保障。
艾瑞在《2018中国在线教育行业发展研究报告》中指出，产品技术在未来基本趋势将会是全面在线化和智能化。一方面互联网在所有成人市场、K12教育市场等领域全面渗透，另一方面，人工智能将在所有教育环节、所有教育领域全面触及。显然，技术已成为教育企业不能忽略的重要内容。掌门1对1创始人兼CEO张翼表示，将持续深耕K12在线1对1辅导领域，在科技、教研和产品方面投入专项资金，为用户打造优质的教学体验。