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什么是合众人寿的重疾先赔?
不管是孩子、老人,还是我们成年人,都无时无刻不面临着两大风险: 疾病、意外。如 果说小病小 痛我们 还 能够承受的话 ,那 大 病和严重的意外 , 是会对我们的 家庭造成严重的打击的 。而保险,实际上是我们转嫁风险的一种手段。特别是近年来重大疾病越来越年轻化,多样化,如何规避这一重大风险?合众人寿近年推出重疾先赔服务,我们一起来看一下。
合众人寿
2021年4月21日,合众人寿接到了业务人员打来的报案电话,其客户M小朋友被确诊为急性淋巴细胞白血病,仍在住院治疗,因治疗费用大,询问合众人寿可否提前赔付。收到信息后,合众人寿高度重视此案,立即按照“理赔八大服务新增服务——重疾先赔”项目启动执行。经系统查询,在2017年9月8日,M小朋友的父亲M先生为其投保合众爱宝贝两全保险,合众附加爱宝贝重大疾病保险,保额30万元。经与M先生了解,M小朋友现在还是一名初中生,在2021年4月9日的时候发现腮部肿大,本以为是腮腺炎,但经过检查后,医生怀疑可能是血液病,随后来到哈尔滨市第一医院住院治疗,经检查,确诊为急性淋巴细胞白血病。理赔人员立即将案件信息整合,上报至总合众人寿审核。经总部初步审核符合重疾先赔方案,批准正式受理。合众人寿接到指示于4月25日来到哈尔滨第一医院见到M先生进行理赔慰问,同时帮助M先生整理理赔材料并现场使用手机提交理赔申请。在总合众人寿运营中心、作业中心和分合众人寿的通力配合下,当日便结案并将60万元理赔款打入监护人M先生的账户中,完成首例重疾先赔案件。M先生收到理赔款后,十分感动,连连道谢,称这笔钱解决了燃眉之急,同时对合众人寿的理赔速度更是惊叹不已。
重疾先赔这一服务举措为的就是在客户遇到困难时,第一时间为客户提供服务,60万元的理赔款,虽不足以支持M小朋友全部的治疗费用,但可以暂缓这个家庭经济上的压力,为M小朋友战胜病魔增添一份勇气。希望M小朋友能够早日痊愈,回到校园,和同学们共同学习。合众人寿也将继续秉承着“源于爱,传递爱”的服务理念为更多的客户提供优质的服务。 |
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