满帮集团迎来“五星货主”，为司机接单提供更有力参考

郁仙儿

    近日，满帮集团在现行货主信用等级体系的基础上推出“五星货主”，并进一步完善相关货主权益，让优质货主在平台享受到更好的交易体验。
    据了解，“五星货主”为满帮货主信用体系中的最高等级，由于准入门槛较高，所以名额很少。首批五星货主为邀请制且要通过以下标准：一是货主的信用等级需要长时间保持在优秀，并在平台拥有良好的交易行为，如成交率好、好评率高；二是货主需要加入《五星货主服务承诺》并缴纳一定金额的保证金，承诺“不无故拖欠运费”“不无故取消订单”“与司机保持友好沟通”等。
   
    作为平台优中选优的优秀货主，“五星货主”享受满帮集团给予的专属荣誉认可和更加完善的权益激励。“五星货主”拥有尊贵五星标识，吸引更多司机关注、抢单，还可享受五星专属服务。除直连人工客服外，货主在走货遇到问题时会有专属团队提供专业的咨询及纠纷处理服务，保障司货交易体验。此外，五星货主还拥有货源优先展示、优质标签展示、加赠发货次数等多项权益。
    自上线以来，不少“五星货主”货主陆续向满帮集团反馈，发货后司机的反馈时效更高了，自己的货也走得更快了。尤其在遇到争议问题时，会有专人来跟进处理，整体体验更好。
    其中，汪老板的看法较具代表性。他表示，“我更重视五星货主的专属服务和标识。这可是我真金白银放在保证金里的，我愿意为五星货主缴纳这个钱（保证金），是因为我认为走货速度比之前快了，包括司机打电话的反馈时效。现在货主信用做的越来越完善了，也希望咱们平台司机和货主得信用等级都能更加完善，这样我们在平台走货才能越来越好。”
    满帮集团推出“五星货主”，为司机接单提供了更有力的参考，让优质的货主和订单能够脱颖而出，被更多司机看到，为司货双方构建了更加良好有效的交易氛围。