保险业务拓宽什么都能上保险

黑夜森林

　　天气太热，逛街点餐都可不出门，窝在家里动动鼠标就能解决，买保险也可以。昨日，记者从江城各大保险公司了解到，随着气温走高，许多人都采取了“宅保险”的方式购买保险。从传统的电话投保，到网络投保和刚刚开始推行的3G投保，都能帮投保人实现足不出户实现投保。然而，保险专家提醒大家，不论电话还是网络保险，都应该尽量选择保险公司的官方网站和官方电话，并仔细阅读保险合同，以免发生误解和纠纷。

　　电话投保

　　已经很普及

　　打个电话就能买一份车险，这已经是有车一族众所皆知的事。根据数据统计，2011年超过七成的电话销售产品都是车险。事实上，除了车险外，能够通过电话购买的保险类型还有很多。

　　“有保险公司打电话给我推销产品，我觉得不错，马上就订了。”市民刘先生不久前刚通过电话购买了一份寿险产品，他通过电话确定了投保产品，再等待保险代理人上门送保单就行。“也可以通过邮寄把保单送来，但我怕出问题，还是要代理人上门更方便。”刘先生说，他自己的车也是通过电话投保的，非常方便。

　　记者了解到，目前，电话营销已经成为保险公司的重要销售渠道，有的保险公司甚至只推出了电话营销，不用代理人“撒网推销”。

　　网购达人

　　坐在家里买保险

　　“虽然保险公司也有空调，但这么热的天实在不想出门。”网购达人方女士早就淘汰了电话投保的方式，同样不愿在热天出门的她在网上购买了一份分红型寿险产品，包括重疾、健康医疗和意外等多重功能，价格还比她同事购买的同款产品要便宜。

　　方女士介绍，平安、泰康、阳光等大型保险公司都有了专门的网购渠道，有些公司甚至在淘宝上开了旗舰店。除了寿险产品以外，更多网购保险都是车险和财险。同时，还有许多短期意外险产品也在网上出售。“这些产品价格便宜，作性也简单，网购挺方便。”方女士说，购买一些比较复杂的保险产品时还可以通过与网站工作人员聊天咨询，不仅如此，还可以等到保险合同寄到家中以后，签订后再支付。

　　抢滩手机客

　　险企试水手机投保

　　除了网上购买保险以外，现在还有保险公司试水手机投保业务，“宅人们”也可以通过手机来购买保险产品。

　　现在，有不少保险公司开发了带有自身LOGO的保险手机系统，用户登录手机系统商城就可以下载客户端进行使用，随时随地了解保险产品，然后再进行电话咨询或购买。

　　据了解，外地甚至有险企与移动运行商合作推出了基于手机支付的手机投保业务，市民可以通过手机WEB上网、WAP上网、USSD等方式登陆保险公司网站，随时随地购买保险和查询保单信息。

　　一位保险代理人告诉记者，如今，利用手机买保险方式并没有太普及，但已经有部分“手机达人”下载了保险公司客户端。有保险业内人士预计，手机投保可能会成为日后的主流投保方式。

　　专家提醒

　　“宅保险”要找可靠人

　　对于“宅人们”的各种避暑宅保险方式，中国人寿的保险专家提醒，虽然电话、网络等投保方式非常方便，但也存在一定的风险，投保人要多加小心。

　　保险专家表示，不论是哪种宅保险方式，都可能会出现保单情况不明，从而造成投保人对保单的误解，最终产生理赔纠纷。毕竟，保险产品的专业性较强，而许多非官方网站出售保险所提供的咨询服务并不是真正的保险代理人，这些咨询员可能自身对保险产品就不了解，仅仅是通过想象来进行推销。同时，有许多不良商贩喜欢通过文字游戏和价格便宜的特点来吸引欺骗客户，最终等到客户上当为时已晚。另一方面，在非官方网站购买保险还可能遭遇空头保单或假保单的情况，对投保人造成利益损失。

　　专家建议，投保人在进行电话或网络等方式投保时，一定要选择官方电话和网站，在与代理人联系上以后，也可以拨打该保险公司的电话进行身份核实，确定代理人为正式员工以后，再对保险合同的条款认真得逐条阅读，一旦发现模棱两可的语句或者看不明白的条款就要及时向代理人咨询，确定弄清楚后再投保。www.sxsuohong.com
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