喜推智能小程序，解决零售行业线上线下的孤立弊病

米哇哇

近两年,“新零售”作为行业趋势之一,逐渐由概念变成现实，可以预见，零售行业内的一场技术革命已不可阻挡。在这场变革中，喜推智能小程序以人工智能和小程序为切入口，聚焦企业线上线下营销的智能化升级，成为关键组成部分之一。
　　
　　互联网便捷了人们的沟通，同时也为商业搭建了新的平台。喜推认为，纵然在互联网时代，线下与线下的分工合作也是必须要认真考虑的。零售企业该以何种形式来对线上线下渠道进行分工，提升渠道端的整体效率，当从以下几个问题的思索说起：
　　(1)如何定义品牌的销售渠道，即到哪 里去找顾客;
　　(2)不同的渠道，各自的定位与功用是什么;
　　(3)如何对线上线下渠道进行利益的梳理与分配，实现最高转化。
　　对于零售企业来说，线上线下链路的末端是产品的营销与销售环节，喜推新零售变革的重点也放在这里。喜推智能小程序为企业量身打造了一个完整的销售解决方案，为企业线上与线下提供了更丰富的营销选择。
　　首先，产品是线上销售居多还是以线下销售为主。这是进行营销发力的关键。只有定位清晰，厘清了销售之后，线上线下渠道的定位就清楚了：是营销触达、引流赋能，还是达成销售、终端服务。
　　“比如，客户是做全屋定制的，那么是没法儿在线上卖 货的，顾客一定是要到线下体验的，线上肯定要服务线下;而如果客户是做服装、电子产品，那么线上渠道可以省去很多人工、租金成本，线上当然优于线下”。喜推负责人表示。
　　对于体验为中心的服务企业，喜推的线上布局可帮助企业为实体店导流。比如在喜推智能小程序商城中，企业可以设置商品定制金、订金、体验金，还可以发起拼 团，发红 包，赠送优 惠券的形式，收集客户意向，然后引流至线下门店，并通过线下的实地服务，让客户感受到产品的优质和服务的尽心尽力。
　　对于产品为中心的销售企业，喜推打造了一个完整的销售闭环，集收集客户意向、识别、跟进、转化、管理为一体，小程序商城中企业可以自由上架商品，客户无需跳转即可购买支付。喜推商品还可以用视 频、图片的方式来介绍，展示更立体形象，给客户传递完整的产品体验。在实体店中，也可以张贴二 维 码，引导客户扫码购物，快速积累客户资源。
　　
　　其次是，去哪 里找顾客。喜推拥有一个强大的流量获取机制，它是基于微 信开放能力及AI人工智能技术，开发而成的开放式营销平台。喜推不仅打通了商城、官网、CRM和客服四大系统，直接对接腾 讯10亿流量，还打通了微 信外部流量，帮助企业实现了数 据相互增值，让流量获取不再是难题。
　　喜推智能小程序基于FCRM模式，流量来源有三：一是微 信，二是百度，三是云 海系统。企业将收获百度的千亿级流量，导入到微 信场景中，实现流量的精准转化。接下来，通过云 海系统，将网络排名和DSP广告进行了深度融合，凭借独特的撒旦算法，帮助企业进行快速的关键词排名与流量获取。
　　喜推智能小程序中的商城、动态、领地等界面都能够通过小程序分享转发，转发给微 信好友、朋友圈，通过客户的层层扩散，销售员将迅速触达精准用户，企业也将成为一个聚集流量的大型平台。
　　
　　最后，无论是线上还是线下流量，如何高效转化。喜推智能小程序基于人工智能技术研发而成，它自带的AI助手能够通过智能算法，自动预测每位用户的成交概率。通过将客户成交率按照高低排序，销售员每次都将与最优客户触达，销售员的沟通成本将大大降低，效率也大幅提高。
　　对于排在最前列的重点客户，智能助手将提示销售人员加快跟进频率。借助喜推智能助手的用户行为追踪功能，销售员能够快速定位用户需求(如用户是关注产品品牌、价格还是服务)，当拥有了清晰的用户画像，销售员的签单率也将快速提升。
　　此外，喜推智能小程序还具有帮助企业实现教育客户、放大品牌的职能。喜推智能小程序将个人、产品、品牌、企业动态等多重信息全部囊括，它不只是个卖 货平台,更是一个人脉化的商业解决方案,通过销售员的人格魅力塑造，以及企业官网、企业动态的展示,客户看到的是一个鲜活的人，一个有温度的品牌,让你的品牌能有更直观的口碑沉淀和触达能力。在客户的需求萌生前，喜推已经帮助企业把品牌种到用户心里。