对金宝贝很失望

一眨眼，宝宝已经8个月了。从美国回来之前就听国内的姐妹们介绍在国内上亲自班如何之好，也在网上做了很多调查，问了在国内同学，最后和孩儿他爸决定到长春的金宝贝试试。是一位叫coco的顾问接的电话，给我们安排了视听的时间。视听的效果不错，老师的英语发音和上课的环境我们都很满意，回国来最大的问题就是没有一个玩的场地和小伙伴，金宝贝很好地解决了这问题。

本来没打算上太多的课的，这下孩儿他爸动心了，想多上一些，问题就此产生。先是和coco商量能不能再试听一下音乐课，满口答应，说只要确认报就行，这个没问题，我们也很高兴。接下来就是东北的大雪，取消了那周的课程，感觉上coco就很不高兴，甚至让我们马上带钱去报名，其他的以后再说。和她耐心的解释，我们住得太远，下雪天不方便开车，我们一定会去报名。然后就是打电话说不马上报的话，就没有优惠了（也就是赠几次课而已），当时就很生气，怎么觉得像缺钱似的。没过两天又打电话，说可以听音乐课，但要算在自己的报名的课程里。当时就提出异议问这怎么能算得上是“试听课”，小姑娘立马解释是我们“误会”，总之噼里啪啦一大堆。对她的态度很反感，想找她们领导解决一下，不能立刻转，只能稍后给我打电话。一会又有据称是顾问总管的sara打电话，谈的倒是很好，马上答应让试听，也给申请优惠，可是和孩儿他爸刚定下来准备报个60次的班，电话又来了，说和负责人商量了，又要“怎么样，怎么样”。当时这个气呀，怎么说话和fp似的，一会一个变，这样的服务让我们怎么放心一次投入上一年的课。你还别说，我真佩服她们，你刚抱怨两句，对方马上说听不清，挂了电话，一会短信来了，“每个单位都有每个单位的规定”。我晕，说的好像是我们无理取闹一样。

做生意时要讲究诚信的，个人认为销售人员的承诺也就代表着一个公司的承诺。对于像金宝贝这样的幼教机构来说，着眼的不见得就是眼前的几千甚至几万块，更重要的是自身的信誉和实力的打造。金宝贝不行，最近正在研究其他的亲子机构，反正现在的消费者选择很多。啰啰嗦嗦这么多，只是想给提个醒，很喜欢金宝贝这个牌子，在美国买了很多他家的白菜（打折的），希望在中国还能保持他一贯的品质阿…