绿瘦布局中国，升级成为中国体重管家！

爱上选择6

此前“嫁入”中基健康告吹，并未影响绿瘦的资本化布局决心。国内体重管理行业的领头羊绿瘦集团日前正式宣告广东绿瘦健康信息咨询有限公司、绿瘦电子商务有限公司等多家企业升级为绿瘦健康产业集团(下称“绿瘦集团”)，公司已在启动股改，并透露了产业升级后下一个五年的“新体验”战略。
    架构调整与股改提速
    “作为一家以用户为核心的企业，绿瘦将不再选择以渠道分布来主导的公司架构，而是通过每一个与用户的触点多维度整合资源来给用户提供新体验。”绿瘦集团首席顾问周宏明接受南都记者采访时表示。
    据周宏明介绍，面对产业转型升级的机遇，绿瘦改变了兄弟公司分渠道经营的模式，果断实施了以用户体验为中心，各子公司资源整合、数据共融的集团化升级战略。
    另据其透露，绿瘦已经启动股份制改造，经理级以上员工都持有公司股份，并且每一年都会根据情况再往上调。
    新体验战略对接“健康中国”
    众所周知，传统意义上的体验更多的是购物后对产品和服务的体验，而且这些体验“大多是一种感觉”，无法量化。绿瘦提出的“新体验”战略不仅欲将流程前移，还希望通过多元化场景、管家式服务增加用户粘性，并以此对接“健康中国”战略。
    “很多企业的所谓免费体验是为了动销，但绿瘦不是。”周宏明表示，绿瘦希望用户在接触绿瘦的瞬间就开始了体验T A的体重管理之旅，用户可以借助绿瘦的各种服务工具来了解和管理自己的健康和体重。
    “新体验”的另一重要特色就是一对一管家式服务。在各种服务场景中，绿瘦透过专业顾问向用户提供专属的个性化体验，这包括呼叫中心服务、D 28服务、大客户专属服务等。目前，绿瘦拥有3000多名体重管理顾问的团队，其中超过1/3的顾问通过了国家公共营养师认证。
    而在这些体验的过程中，绿瘦可以收集各类用户数据，比如体脂秤、A P P、商城、呼叫中心、地面渠道的数据，经过数据挖掘分析后，都可用以优化交互，延长使用时间、提高使用率，增加好评。