专访中石油杨子清 山东销售公司推行“6S”管理侧记
2013年,“6S”管理在山东销售是个热门词汇。“6S”管理由日本的“5S”管理扩展而来,是指在生产现场对人员、设备、方法等要素进行有效管理,内容包括整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。
记者从中石油山东销售公司总经理杨子清处了解到,近年来,不管是营销、管理还是安全,中石油山东销售都在渴求着一种变化。这个公司首先将目光锁定现场管理,于今年3月启动“6S”管理,并以枣庄分公司为试点进行推广。
从“痛苦”到 “享受”,新举措的实施,总会遇到一些阻力和问题。“6S”管理推行之初,枣庄分公司“6S”推行办公室主任宋晓金每天都能听到员工抱怨:“我们为什么那么认真?用得着搞得那么干净吗?”“这根本就是多此一举!”
思想是行动的先导。中石油山东销售公司杨子清充分认识到,要改变员工的惰性心理和不规范行为,必须打破僵化的思维模式。经过领导动员、专家培训、反复宣贯学习,员工的理念得到很大转变。(转载请注明出处:专访中石油杨子清 山东销售公司推行“6S”管理侧记)
“这些东西都有用吗?”在一次岗位培训中,“6S”管理培训师指着几个被岗位人员整整齐齐码放在桌上的文件夹问道。员工将这几个看似经过整理的文件夹打开,发现“内容”五花八门:临时工作记录、过期学习资料、报纸……在管理培训师的指导下,员工按照“经常用”“不常用”和“没有用”的标准对文件夹进行整理。不一会儿,刚才还装得满满当当的文件夹,只剩下一个记录本和一张电话表。文件夹得到有效清理,文件柜就显得多余,枣庄分公司市场营销部原来有5个文件柜,经过整理仅剩下1个。(转载请注明出处:专访中石油杨子清 山东销售公司推行“6S”管理侧记)
几个月过去了,变化显而易见。枣庄分公司办公室干净整洁,电话、电脑等办公设备定置定位。文件柜每层摆放同类物品,文件、资料统一编号,顺序摆放,电线、网线整理规整,办公用品领取频率明显减少。加油站更是焕然一新,在提高效率的同时,提升了加油站形象,成为提升精细化管理的“助推器”。 (转载请注明出处:专访中石油杨子清 山东销售公司推行“6S”管理侧记)
现在,到枣庄分公司机关和加油站参观的团体络绎不绝,既有山东销售内部的,也有外部单位人员。“枣庄经验”已经在省公司机关、济南分公司、仓储分公司以及青岛分公司推广。
其实,推行“6S”管理的单位不在少数,但“雷声大雨点小”者居多。山东销售能在短短几个月取得显著成效,折射出的是这个公司对管理创新的决心和信心。
相对于实际效益来说,“6S”管理模式对人的影响更加深远,其最终目的是使员工养成一种良好习惯。很多员工甚至在自己家里实行起了“6S”管理。(转载请注明出处:专访中石油杨子清 山东销售公司推行“6S”管理侧记)
实施“6S”管理是一个循序渐进的过程,需持之以恒。对此,山东销售自8月以来每周检查考核一次,每月抽查考核一至两次,检查结果在“6S”推进周例会上通报,并在宣传栏上公布。随着这项工作的推进,例行检查发现的问题正逐渐减少。
中石油山东销售总经理杨子清表示:“‘6S’管理将在山东销售全面推广,由全员参与转变为全员行动;推进个人素养养成,最终实现‘6S’管理从‘形’到‘神’的转变。” |