企鹅医生登陆QQ，为什么腾讯、阿里纷纷看好互联网医疗？

红肚兜

回答这个问题前，我必须要感叹一下，互联网+医疗，想象空间真的非常大，无数的商机可供开发，从2015年这个概念兴起开始，就一直热炒未见降温。各大互联网巨头也或大或小的在尝试进行医疗版图的建设。
　　
　　毋庸置疑，生老病死乃自然界颠扑不破的真理，据市场调研机构 IHS的预测“预计到2018 年，远程健康将会成为一个19亿美元的大产业。”大健康产业前景不言自明，QQ这次在城市服务功能里添加企鹅医生的“免费问医生”业务，无疑是腾讯的一次新的尝试。
　　
　　企鹅医生的“免费问医生”很大程度抓住了用户的痛点，那就是“看病难，看病贵！”。正是通过对这一痛点的深挖，企鹅医生从移动医疗的维度切入，从下半身往上半身进化健康咨询业务，推动大健康产业发展。
　　
　　“免费问医生”的服务已接入手机QQ、QQ浏览器、微信小程序、众托帮、17互助、大姨吗等流量平台。用户只需在线提交问题，最快可在3分钟内得到专业医生的答复。其后台可提供咨询服务的专业医生来自医联平台。目前，医联拥有超过43万的执业医生用户，其中23万以上医生来自三甲医院。这些医生将能够发挥专业特长为中国大部分移动互联网用户及其身边的家人朋友提供专业、可靠、安全的健康支持。
　　
　　有数据显示，在选择去医院看病的人群中70%的并不需要现场治疗。同时，亚健康、运动和生理保健等问题由于其自身特点，也使很多人更愿意选择在线健康咨询。例如个人心理问题和青春期生理困惑等往往都会涉及个人隐私，大部分人不愿意去医院或相关机构当面咨询。这给了在线问医生以很大的市场空间。而“免费问医生”通过互联网手段，由医疗保健专业人士远程为部分人群提供病症诊断和健康咨询建议的服务，这种模式可由医生迅速做出回复，十分便捷。
　　
　　省时、便捷又能在一定程度上保护用户隐私的在线健康咨询，必然会成为新一代年轻人的选择。这也正是腾讯、阿里看中互联网医疗的一个原因，更是“免费问医生”得以迅速崛起的核心。
　　
　　最后，我想说，免费问医生的服务还有着另一重潜在价值。以流行病防控为例，过去的手段往往是借助人工调查或对医疗机构的患者就诊信息收集。这其中存在一定的滞后性，并且大量未就诊人群无法得到有效统计，导致不够准确。如果接入这一咨询平台，可把数据调查分析前置到咨询阶段，就可以快速地发现更多样本，预测结果也更加精确，形成更为全面的区域公共卫生决策依据。