从用户需求出发，掌门1对1个性化教育会是优解吗？

梦幻超超

　　“想给孩子找到适合的老师比想象中难得多”

　　“孩子上课走神，老师和家长很难察觉”

　　“会的反复讲，不会的一笔带过，时间紧张，辅导没效果怎么办？”

　　辅导课程难监督、老师授课进度难统一、学习效果难评估成为困扰家长的难题。随着孩子课外时间减少，试错成本上升，家长对辅导课程的选择趋于谨慎，倾向于选择优质高效的个性化学习方式。

　　在众多教学模式中，在线1对1辅导因其独有的“个性化、高互动、强监督、优效果”特点，被认为是解决上述痛点的一种方式。其中原因不言自明：1对1模式是线下转线上教学效果衰减度最低的一个模式，这就意味着用户在享受在线教育便利性的同时，几乎能够享受到与线下相同的教学服务。

　　持同样观点的还有两份在线教育报告，其中社科院的《蓝皮书》数据显示，在线1对1以其高度个性化和互动性取得良好教学效果，受最多家长偏向选择，占比超四成；中科院《中国K12在线教育市场调研及用户消费行为报告》表明，47.3%的家长表示给孩子报辅导班时1对1是第一选择。

　　作为个性化教学的倡导者，掌门教育旗下子品牌掌门1对1自成立以来就坚定地扎根于1对1领域，主张以学生的个体差异为出发点，通过教研教学、智能科技、服务运营等多个环节，为学生提供千人千面的个性化学习方案。

　　近日为响应国家政策号召，满足用户的多样化学习需求，掌门教育在素质教育领域进行拓科，推出口才、美术、编程三大素质教育课程。值得注意的是，素质教育课程同样采用1对1授课形式，提供测评和导学环节，为孩子提供针对性诊断，并根据学生的需求、个性、行为、习惯进行个性化学习路径规划。

　　这意味着，掌门教育加码素质业务，与其学科业务相辅相成，正往混合业态方向进行迭变转型，但迭变中仍坚持个性化这一核心逻辑。在掌门看来，素质教育和学科教育都需坚持因材施教，为不同性格禀赋的学生提供适宜的教学课程，从而助力孩子的健康快乐成长。

　　坚持的底气则来源于掌门强烈的个性化基因。在个性化教育领域深耕多年，掌门教育具有良好的品牌知名度和用户基础，同时在教研、技术、运营等方面也有着深厚沉淀。

　　在教研教学方面，掌门教育设立本地化课程研究院、个性化教育研究院、在线素质教育研究院和智能化教育研究院，分领域深耕整合内容资源，为前端教学赋能。目前，掌门已自主研发4.8万多个知识主题、1.3亿多个智能题库和1100万个智能课件，以丰富的教学资源支撑个性化教学内容的稳定输出。

　　在智能技术方面，掌门教育利用AI、大数据、云计算等科技实现因材施教，形成用户学习大数据、标签化题目大数据和视频教学课堂三大优势数据库。掌门教育的智能化学习系统会对学生不同的学习进度和状态进行数据追踪，每个知识点学习的时间长短、对错、互动频次也被一一记录分析，形成“学生画像”，据此匹配合适的教师和个性化的教学方案。

　　在运营服务方面，掌门教育的“云监督”计划将内部教学、教研、产品服务、质量监管，和外部客户服务、第三方权威平台监督等各个环节进行流程化、精细化、标准化管控，实现内部与外部监督、人工与智能监督的有机结合，在全面保障平台用户权益。

　　未来，掌门将在个性化素质教育领域持续创新，不断探索适合中国学生身心发展规律的学习路径，打造科学、系统的能力素养课程，为学生的全面发展和国家的创新人才战略提供助力，做好校内教育的有益补充。