据上一期的全国人口普查结果显示，出生于上世纪80年代的 “80后”总数高达2亿多，今年年龄普遍在22-31岁之间，逐渐步入消费主力军的队列。“80后”一代的情况相当特殊，他们接受市场经济、全球化、互联 网发展对消费观念的洗礼，呈现出与其父辈迥然不同的特征，对社会消费结构的影响越来越大。出于大多数品牌客户的需求都涉及到80这一代，“一家网打折促销”对这一群体进行了的观察和调研，以此来良好的掌握80一代的消费观念和消费心理，帮助对应企业找到品牌建设和塑造的突破口，进而分析80后消费者对品牌战略的影响。下面分享一下这份资料：80后消费者的特点。1.80后消费者标榜个性的心理需求“80后”从小处于家庭核心，形成了独立、自我的个性，不满足于标准化、模式化，有独立的思考方式和价值观，追求个性彰显、与众不同。崇尚有自己的风格， 喜欢个性化、独一无二的产品。网络成为“80后”生活中不可或缺的组成部分。QQ、MSN是日常沟通方式，网上购物日渐成为主要购物方式。2.80后消费者对品牌的认识受视频、互联网等现代传媒营造出的消费文化影响，“80后”具有强烈的享受生活的意念。如上网、互动游戏、旅游、聚会、健身等，他们容易受到奢侈消费品的吸引，品牌消费意识很浓，电脑、MP3、数码相机等电子数码类产品成为必需品，日常娱乐消费及旅游消费比重增加。他们中相当一部分人讲究排场，互相攀比， 吃要美味，穿要名牌，玩要高档。3.80后消费者的超前消费的观念 与父辈克勤克俭、量入为出的消费观念不同，“80后”超前消费意识崛起，花钱没有节制，挣多少花多少，很少考虑为将来而储蓄，敢于花明天的钱，圆今天的梦。他们的经济来源一方面来自家长们的默默奉献，很多“80后”即使走上了工作岗位，在生活上还是依赖父母，拿着父母的钱去购物、娱乐、享受；另一方面来源于他们自己的收入。在这样一个清醒认识的基础上，我们来直面这样一个消费群体，研究他们的消费观念如何指导企业进行品牌战略性规划。1.扩展企业品牌战略发展空间“80后”崇尚获得物质、精神的双重享受，对产品的功能和情感需求都很大，企业在进行品牌战略规划时，就会获得更广阔的核心价值发展空间，无论从产品本身 的差异点还是从消费者的情感出发，都能更容易地找出既能打动目标顾客又能与竞争对手产生鲜明区隔的核心价值，因此，企业品牌的战略性规划应当遵循80后的 消费特点，找到合理的切入点，扩展品牌发展空间。2.企业品牌核心价值的搭建 “80后”追求自我的个性、与众不同，在获得产品功能层面的基本利益外，还希望能够获得一种审美体验、快乐感觉，表现出学识修养、自我个性、生活品味和社 会地位。因此，企业在搭建品牌核心价值时，可以充分考虑80后消费者的情感诉求和自我表达欲望，让品牌的核心价值与消费者的心理形成共鸣。3.倾力打造中高档品牌形象，提高消费预期 “80后”的品牌消费意识很浓但支付能力有限，这一矛盾使得他们一方面很大地透支了目前的消费水 平，表现出了一定的超前消费意识；另一方面，很多消费欲望由于支付能力的限制还没有得到满足。因此，对企业而言，可以运用奢侈品的概念去打造一个中档品牌，这有两层含义，一是通过产品、服务、人员、形象的组合打造一个中高档的品牌形象，让消费者产生一个高档价格的预期；二是利用实际价格的中档使消费者通 过预期与感知的落差提高对品牌的满意度！ 可想而知，80后必然是下一阶段消费的主力军，他们的行为方式和消费特点值得每一个企业深入探讨和研究，不仅仅是品牌建设，品牌气质的塑造，更上一个层次的说，这些对企业未来发展的规划和方向的指引都具有重要作用。
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发表于 2011-12-27 06:57
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