[分享] 广州珑泉如何用“产品加工+服务”成为化妆品代加工界的“海底捞”？

红肚兜

中国化妆品行业近十年，是产业发展剧变、渠道快速迭代的十年。而“服务”在其中一直以来都扮演着不可或缺的角色，它是与客户达成合作的重要桥梁。
　　
　　随着互联网时代的到来，化妆品市场线上线下的变革，传统的化妆品制造企业也在不断的寻求服务变革，那么作为全球最大的化妆品制造商，珑泉是如何结合客户在“服务”中不断打破边界，创造高销售额呢？
　　
　　
　　
　　一、精准对接需求，高效服务客户，提供一站式服务
　　
　　近几年，化妆品市场趋势几乎每月都会发生变化，同时品牌也会跟着趋势变化而推出产品。
　　
　　珑泉为了客户，时刻保持“春江水暖鸭先知”的原则，跟随化妆品市场趋势一次次的变化，结合市场的改变把最新产品推荐给客户。
　　
　　同时，珑泉具备有全品类的ODM和OEM配套服务能力，更能针对不同客户的需求，提供品牌策划、包装及瓶器设计、化妆品概念提案等在内的一站式灵活、成熟、完整的配套定制服务，甚至可以承接其他国内外化妆品代加工厂供应链服务。
　　
　　二、强化OEM服务，为客户提供增值服务
　　
　　近一年来，中国化妆品行业受经济大环境的影响，客户渠道从线下转为线上的变化。对于科丝美诗而言，这既是机遇也是挑战。
　　
　　在这样的市场态势下，珑泉及时作出敏锐地市场变化，研发并供应给市场需要的产品。
　　
　　珑泉照销售渠道变化，重新调整了公司的部门架构，按照不同渠道的消费者喜好量身定做产品。
　　
　　而针对市场上新锐品牌对于品牌策划方面的不足，适时地加强了市场部、设计部、包材开发部的力量，并结合研发中心的配方优势，推出了OEM及配套服务，为客户提供增值服务。
　　
　　三、搭建平台，共享护肤美妆市场
　　
　　珑泉目前在中国都有工厂，还有一支来自护肤领域的专家带领的护肤美妆产品研发团队和具备多年经验的运营团队，珑泉可以利用自有网络，渠道商、电商代运营商，来协助客户进入美妆市场。
　　
　　如果传统的工厂只是提供产品，那么珑泉则提供了更多的增值服务并借助本身在美妆市场的影响力，为众多新生品牌在国家大市场间的流通运转开疆拓土。可以说珑泉就像一个网络孵化平台，为客户搭建骨骼架构，让客户安心成长。
　　
　　珑泉进入化妆品oem市场数十年来，每年保持极高的增长能力，依靠的不仅是强大的研发生产能力，还有不断打破自我服务边界的能力。
　　
　　那么下一个十年，珑泉还会打破哪些服务边界，就让我们一起拭目以待吧。