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标题: 小米或因质量问题登上央视315晚会 [打印本页]

作者: 婷婷玉立 时间: 2016-2-24 15:41 标题: 小米或因质量问题登上央视315晚会

遥想当年小米横空出世，感觉从此有了我们的国产品牌。然而事实并非如此，其质量问题一直饱受争议，纵观从小米1代到现在的红米note3，“换芯门”、 “换屏门”、 “水军们”到现在“升级变砖门”，一路走来，给我们留下的不是广为流传的好口碑，而是日渐冷却的消费者的心。我们一直盼望着的好的解决办法没有，现在我们笑看“小米或因质量问题登央视315晚会”。

　　

　　小米持续不断的质量问题接连引发地震，由于红米note3 wifi断流严重以及小米官方不处理的作为，相关维权人员已经增长至6000人。而据圈内人士爆料，此事件已引起了央视315质量专题组关注，小米或因红米note3 wifi断流，红米note2换屏，小米3换芯等系列质量问题登上央视315晚会。

　　wifi断流始终无法解决凸显小米技术能力缺失

　　2015年11月24日小米发布主题为“我所有的向往”的红米note3手机，作为小米2015收官之作，高性价比让人充满期待。然而仅仅过了不到两个月，2016年1月份，这款手机就被爆出wifi连接存在重大漏洞，存在wifi断流事实，表现为WIFI信号显示满格，但是不是出现打不开网页、发不出微信Q Q消息、刷微博始终加载、网游网络卡顿等。

　　在致电小米后，小米公司承认了红米note3存在WIFI断流问题，并表示note2也存在断流问题。同时红米note3所用的芯片厂商联发科也发表声明，承认了wifi断流存在，并表示可通过软件升级解决。随后小米发布了数个MIUI版本，对红米note3进行升级。然而所有的升级均告无效，wifi断流问题直到目前仍然无法解决。

　　有技术网友表示，wifi断流属芯片硬件硬伤，软件升级根本无法解决。在上一代红米note2就已经存在wifi断流事实的情况下，红米note3仍然采用有问题的芯片，实在有些耐人寻味。

　　据新浪网，凤凰网报道，小米和魅族已经向联发科退回问题芯片MT6795（Helio X10），并且数量达到几百万套。令人疑惑的是，小米可以向联发科退回问题芯片，那遭受wifi断流的红米note3用户为何就不能向小米退回问题手机呢？

　　售后不到位体现对消费者漠视

　　愈演愈烈的红米note3断流门事件使得网友成立了民间维权组织，目前维权的人数已经达到6000人。从维权人员与小米公司的对话中可以看出，小米并不打算投入太多精力负责此事，其处理方式也十分耐人寻味。

　　一是拒绝了让技术人员与近六千用户正面沟通收集BUG，定位问题；

　　二是拒绝了在问题没解决之前对有意向购买红米note3的用户进行风险提示；

　　三是在论坛采取高压政策，对红米note3 wifi断流问题疯狂删帖。

　　在最新维权进展中，小米公司迫于压力，对于部分非常主动且激烈的维权人员给予了100元左右小米产品的补偿。但此项补偿并未辐射到所有红米note3用户，此后致电小米公司的普通维权用户并未得到相应补偿。

　　从问题发现到维权进行，持续了将近两个月时间，小米公司依然没能把wifi断流问题解决，甚至没有在官方正式渠道对这一问题进行说明，对维权用户提出的定位问题，召回机子，补偿更是没有回应。

　　面对小米公司置之不理的态度，维权意识越来越重的中国网民已经陆续在3.15热线，21世纪聚投诉等网站进行投诉。这些内容在短时间内就登上投诉网站头条，并形成专题，可见wifi断流影响实在严重。

　　

　　另外，还有报道，有将近4000名消费者预直达小米总部，采取静坐示威的手段为自己争取权益

　　

　　产品历史就是质量历史

　　翻开历史，小米在质量上的问题从来不少，如跑分作弊，小米3“换芯门”，红米Note2“换屏门”和“升级变砖门”。细数下来，小米发布的每一款手机几乎都出现过各式各样的质量问题。而这一次，即将发布的小米5又是否能逃过质量门的“魔咒”呢？

　　

　　疑登录央视315晚会

　　小米持续不断的质量问题引起越来越多人关注，作为一年一度质量盛会的央视315晚会自然不会遗漏掉小米这一问题。据传，央视将会开展关于小米公司质量问题的专题活动，届时将系统介绍wifi断流，换屏，换芯等一系列质量问题。感兴趣的网友可以提前关注。（此文为转载）

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