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标题: 还是月嫂市场乱象太多，这才想到出台“月嫂”国标？ [打印本页]

作者: 小雪人兄弟 时间: 2015-8-31 18:48 标题: 还是月嫂市场乱象太多，这才想到出台“月嫂”国标？

本月初，月嫂“国标”发布，记者近日走访调查发现，市场上月嫂价码不断增高但行业乱相却未曾改变。

深圳月嫂一公司在对月嫂培训。新规要求家政公司对所有员工进行培训。

随着二胎全面放开预期的升温，月嫂市场再次受到关注。就在本月初，国家标准委批准发布《家政服务母婴生活护理服务质量规范》和《家政服务机构等级划分及评定》两项国家标准，意在对月嫂市场进行规范。记者近日走访调查发现，市场上月嫂价码不断增高但行业乱相却未曾改变。而深圳市家政服务行业协会坦言，新规门槛略高，目前市场95%的月嫂或难达国标中最高级别的“金牌月嫂”要求。

■记者调查

现状1??

月嫂等级、价格大多由家政公司自定

“初级、中级、高级、特级、金牌、皇冠、钻石”、“三星、四星、五星、高级、金牌”……这些听起来五花八门的级别，便是目前深圳家政服务市场对“月嫂”这一工种等级的界定，而这些等级都是各家政公司自由拟定的。

“等级高低主要是根据这个人干月嫂的年限来确定，辅以客户评价等。比如，干月嫂这行3年以上的，一般是中级；4年到5年的就是高级，6年以上就是金牌了。”对于分级凭证，大部分家政公司都给出类似说法。也有一些家政公司以月嫂照顾的产妇数目来评级。比如，初级月嫂是刚完成培训的，年龄也比较小；中级月嫂照顾过30个产妇以上；高级月嫂要照顾50个产妇以上，且有照顾高龄产妇、双胞胎、早产儿的经验。

等级评定也决定了一名月嫂的价码，记者注意到，一位深圳月嫂的薪水价码从5000元到1.5万元不等（按单月工作26天计算）。以深圳市慈铭母婴护理服务有限公司为例，该公司月嫂主要分为4个等级，其中，特级月嫂7800元/月、金牌级月嫂8800元/月、皇冠级月嫂9800元/月、钻石级月嫂10800元/月。在所有等级中，价码在8800元到12800元之间的月嫂最多人请。而与之相对应的是，智联招聘发布《2015年夏季中国雇主需求与白领人才供给报告》，白领月平均工资排名全国第三的深圳，也只有6935元。

现状2??

健康证明体检项目过于简单

根据月嫂的职责，新生儿的尿片换洗、清洁护理等，甚至产妇的起居饮食，都由月嫂完全负责，可谓零距离接触，其本身的健康问题越来越受关注。在走访中，家政公司都表示月嫂可以提供健康证或体检报告，但细究检查的内容则主要是“胸透、乙肝”这两项，有的则还增加一项“肺结核”检查。

对于更详细的健康检查，家政公司的答复较为统一，即如果雇主对这份简单的体检报告不放心，可要求月嫂做更详细或雇主指定的体检项目。但如果月嫂在新增项目中未检出问题，则雇主需要承担体检费用。有的则称，即便检出问题，也需要雇主来垫付检查费用。

“坐月子是女人一生最需要保护的时间，也是新生儿最脆弱的时间，但健康证未必就能证明月嫂是真健康，比如妇科、传染病和艾滋病等检查都是必要的，月嫂和雇主分别向家政公司缴纳管理费和介绍费，作为中间方，体检费理应由家政公司来承担。”李小姐下月即将生产，她正在为是否请月嫂犯愁。

现状3??

发生意外谁担责难界定

月嫂护理月子期间，因意外对婴儿造成伤害该如何处理？部分家政中心给出的回答含糊不清或回避问题。“我们的月嫂很有经验，致使婴儿受伤这种事情是不会发生的。”深圳嘉宝润家政服务有限公司工作人员说，由于一个月嫂可以和许多个家政公司签约，因此家政公司一般不会与月嫂签署意外事故担责方面的合同。“如果出了类似事故，多半是由雇主和月嫂双方解决，家政公司不会参与其中。”

安子新家政则要求雇主签订三方合同，即除了家政公司和雇主外，月嫂作为丙方存在，如发生意外，则合同约定由雇主和月嫂方协商解决，规避了家政公司的风险。只有少部分家政公司表示，雇主可找公司来解决。

负责新国标起草制定的全国家政服务标准化技术委员会委员陈平接受采访时表示，正是由于月嫂市场乱象环生，才有意出台“月嫂”国标。但他也坦言，目前该国标并不具有强制性，只是作为推荐性标准。“希望统一标准的发布，能给消费者提供一个评判依据，对家政服务机构而言，则有了发展目标和方向。”

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