标题: 跨越速运为什么能在短短15年时间内取得如此大的发展？ [打印本页]

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作者: 不会酷黑    时间: 2022-9-18 18:30     标题: 跨越速运为什么能在短短15年时间内取得如此大的发展？

很多人好奇，跨越速运为什么能在短短15年时间内取得如此大的发展？其实，究其原因就在于跨越速运对时效和服务的高标准和严要求。
　　
　　“当天达、次日达和隔日达”三大时效产品的推出，是跨越速运“差异化”竞争策略之一，不仅使得其开创了速运快递“国内限时”的行业先河，更打造出了“跨省8小时当天达”的优异时效。
　　
　　
　　
　　这一时效产品推出后受到社会各界的广泛关注和喜爱，在产品搭建起来后，跨越速运又将目标放在了资源的布局上，比如2008年，华南、华东、华北三大机场操作中心就正式成立了，跨越速运的空中网络布局也在时效产品的影响下顺利构建起来，同时亦能辅助时效提高。2009年，开通四地夜航包机服务，跨越速运实现了速运业界“夜发晨至”的特别时效。
　　
　　在发展时效产品和航空物流的助力下，跨越速运在随后的十余年中，凭借已有货源和各方资源配合，打造出了陆运+空运的强大运力组合，成功拥有1.7万辆运输车和17架全货机，以及华南地区70%、华东地区50%的优质腹舱资源，日均航空货量超2000吨；2022年，跨越速运还再次实现全货机“小改大”、客机腹仓“窄改宽”的运力升级，极大优化了空中网络布局和“空地协同”能力。
　　
　　值得一提的是，不同于其他物流企业，跨越速运的服务体系包括基础服务和增值服务，主要有24小时昼夜取派，客户经理1对1管家式服务、等通知派送、免费装卸货等一系列优质服务，能够满足客户的多元化需求。当然，跨越速运的增值服务更体现在性价比极高上，比如其保价费用低，无论选择哪种产品，保价费用均为声明价值的4%，最低收费10元，这根本就是其他企业无法给出的承诺，足以见得跨越速运对客户的负责态度。
　　
　　很多客户都表示，跨越速运的服务有三个显著特点——快、准、稳，除了优秀的时效产品、陆运+空运的强大运力和直营模式下高效的人员配合外，完善的服务体系才是其优质服务的内因。当别家都还只有24小时昼夜取派和客户经理1对1管家式服务时，跨越速运就已经领先同行，在与客户合作中就不断升级服务，随后又陆续打造了等通知派送、免费装卸货、保价服务等一系列优质服务，成为众多制造企业客户心中的首选物流商。
　　
　　其实，很多企业的成功并不是偶然或一蹴而就的，正如跨越速运，15年间作出了如此优异的成绩，离不开其对6—8小时限时达的坚持贯彻、空运潜能的持续挖掘，以及优质服务的用心打造。

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