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跨越速运高效物流，24小时响应客户需求
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2020-4-30 10:37
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跨越速运高效物流，24小时响应客户需求
现今，国内疫·情好转，但是海外疫·情高涨，为应对因疫·情影响而造成的世界经济下行风险，着力扩大国内需求成为必然选择，也是我们应对各种风险挑战的战略基点。在此情况下，企业如能较好的抓住时机充分满足内需，定能在后疫·情时代凸显出来，并赢得疫·情结束时的快速发展。而物流业可以说是各行各业发展的基础保障和有力支撑，“复工复产，交通运输是‘先行官’，必须打通‘大动脉’，畅通‘微循环’”，获得高品质的物流服务，已成为复工复产企业的当务之急。
AAAAA级物流企业跨越速运，向来以高效物流著称，自成立以来，跨越速运已凭借自身过硬的实力，服务了两千万家企业，得到了他们的信赖。在复工复产的当下，跨越速运以“提升客户物流时效，降低企业物流成本”为愿景，为合作伙伴提供最满意的服务，助力企业伙伴度过后疫·情时代。
为了能够及时满足客户的需求，跨越速运为客户提供一对一、24小时管家式专属定制客户服务，实时响应客户需求。任何跨越的企业客户，都可以享受跨越专属客户经理全年无休随时响应需求的VIP服务。跨越速运的客户经理，会全程跟踪服务，全程指挥运营团队的工作，以客户需求为核心运作，不仅可以处理客户收发货及特殊情况，还能为客户提供线路、定价、计划等方面的专业服务。
3月26日晚十点，深圳市鑫海瑞达电子有限公司拨通了跨越速运专属客户经理的电话，他们需要紧急运输一批一次性医用口罩，并且要求在隔日凌晨送达到位。接到电话后，跨越速运即刻派出车辆，并于26日晚上11半左右到达。从深圳到上海，途径1400公里的路程，只用不到25个小时，就准时准点送达到位，还拍摄卸货入仓的视频发给客户，服务有始有终。
跨越速运能够时刻把客户放在心上，充分从客户角度出发，离不开自身强大的运力基因。目前、跨越速运的物流网络已经遍布全国32个省级行政区500多个城市，拥有5万余名员工，和1.7万台运输车辆，直营网点覆盖全国90％以上的城市。另外，跨越速运还拥有11架货运专机，与国内十余家航空公司合作，仅在华南地区就抢占了70％的腹舱资源。并且跨越速运还与机场信息系统无缝对接，每5秒钟对接一次数据，实时获悉各个航班的准点情况。基于这样强大的运力基因，跨越速运可以全天各大机场全天候不间断航班，对于企业客户的物流需求第一时间跟进，真正做到有求必应，确保24小时匹配客户需求。
与此同时，跨越速运还充分利用大数据、物联网等现代信息技术，优化供应链物流路径，为制造企业提供客户画像和大数据分析等服务。通过领先的大数据、物联网技术，跨越速运可以针对订单中的客户、重量、下订单时间、货好时间、预计到达时间等多方面进行预测，同时也对各个生产环节的工作量进行预测性评估，提升公司的调度运营能力。
高品质的服务，需要具备极高的稳定性，方可充分满足客户的需求。跨越速运的直营模式，保证了24小时响应客户需求的服务质量，在直营运营模式下，跨越速运的运力、资源、人员均实现直营化，进而建立强管控体系，充分发挥强大运力，避免客户有需求却遇到“响应慢、无人管”的尴尬体验。
在后疫·情时代，国内已是全球最为安全的地方，伴随着扩大内需的战略基点，企业客户朋友抓住机会，定可转危为机。如有物流需求，可拨打95324或联系跨越速运专属市场销售进行咨询，跨越速运将会高效匹配每个客户的物流需求，提高企业的生产效率。
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