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掌门1对1做安全教育 提升用户满意度
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2019-3-13 21:35
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掌门1对1做安全教育 提升用户满意度
早前，一场关于中国独角兽崭新概念的对话在“2018中国独角兽峰会”上进行，此次峰会由创业黑马、创业家APP主办，掌门1对1作为K12在线教育行业当之无愧的“独角兽”企业，行业头部地位受认可。在线教育企业间的竞争看似是品牌之争，实质是教研硬实力和用户服务的较量。
掌门1对1在教研硬实力方面下足功夫，到目前，全国各地教研员人数已突破1万人。团队自主研发教研材料120万套，各省各学科专业题库资源超过1200万。2018年，掌门1对1升级了本地化课程研究院、个性化教育研究院、在线素质教育研究院三大教研院，提升全科辅导业务的本地化和个性化水平，并用于升级素质教育业务的体验和效果。除此之外，掌门1对1对教研组织架构进行新的调整，掌门教研院也完成重大升级，旗下设置了本地化课程研究院、个性化教育研究院、在线素质教育研究院三个子研究院，旨在提升平台教研实力。
掌门1对1不仅在教研、技术上实力过硬，也一直关注用户需求，把服务做到最好。目前，掌门1对1还提供免费试听课程，家长或孩子可通过掌门1对1官网和APP上显示的“0元试听”链接免费体验试听课程，让用户先体验后付费，对机构授课水平有全面了解，让用户根据自身体验做出选择。
2018年，掌门1对1与民生银行达成新年度战略合作，确定民生银行上海分行闵行中心支行为掌门1对1专属服务行，并签订战略合作协议。此次掌门1对1与民生银行进行战略合作，意味着用户将可以在线上平台享受到多元化的金融服务，是银行与教育机构一次里程碑式的全新探索，不仅为有效促进双方的长远发展，还对用户体验、市场秩序都有着积极影响。
目前，掌门1对1注册学员已经达到1800万人，市场占有率达到全行业垂直品类的近60%，用户满意度较高，业内头部地位不断被认可，掌门1对1的快速发张将带动国内新一轮教育产业升级。
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