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标题: 如意推银行信贷超级小程序：让你的信贷员变成营销专家 [打印本页]

作者: 米哇哇 时间: 2018-6-28 19:57 标题: 如意推银行信贷超级小程序：让你的信贷员变成营销专家

作为一个银行信贷员，你有没有经常有这样的困惑?终日里奔波忙碌，每天一大早就出去插车、贴广告、派单、扫写字楼……衣服是湿了又干，干了又湿，经常干到晚上10点才回家，可奇怪的是依旧没有业绩。这究竟是为什么?是你不够认真吗?还是运气差，或是仍然不够勤奋?……
　　信贷员(经理)，你的业绩到底被谁偷走了?
　　

　　其实，你所谓的勤奋大多是指身体上的勤奋，你有没有好好想过一个问题：你的方法用对了么?在现实生活中，很多人都忽略了方法上的选择，只是一味地劳累身体使蛮力，所谓“方法不对，累死白费”，这就犹如拿个钝斧去砍树，结果往往是徒劳的。
　　传统信贷营销痛点诸多
　　1.目前，银行各大业务渠道仍以传统渠道为主，尤其是信贷部的业务。信贷员们拓展业务的人力与时间成本非常高。如做小微贷款业务的信贷员可能在寻找贷款客户、筛选客户资质这两项初始工作上花掉超过50%的精力。具体原因与现有的客户寻找方式有关，据了解，目前信贷员找客户以大量的线下“扫楼”、线上发布广告为主要方式的占大多数，信贷员主要靠“跑断腿”去尽可能的多拜访客户，获得一点销售线索。其中大部分信贷员已经意识到了提升业绩的关键所在，却苦于找不到解决之道。
　　2.与此同时，被信贷信贷员们“临幸”的人也是抱怨连连。如今，电视信贷广告、地铁信贷广告、公交信贷广告，乃至路边张贴的非法高利贷小广告等各种信贷营销广告充斥着我们的生活，此外还有层出不穷的信贷骚扰电话、骚扰短信、上门推销等，不仅给人们的生活造成烦扰，更大大影响了金融信贷行业的形象。
　　

　　3.此外，受制于传统营销方式的制约，不光信贷员的工作劳累压力大、客户抱怨持续高居不下，就连银行、金融公司的营销部门负责人也头痛不已：公司信贷员按照规定每天在跑业务，可业务量并没有增长，找不到具体原因;信贷员们跑业务很辛苦，如果单凭业绩定工资很不人性，也无法衡量每个员工的工作能力和态度;由信贷员单线发展的客户，资料不愿意交给公司，一旦员工离职，客户也随之流失.....
　　并且由于行业特殊性，金融信贷受政策的影响比较大，没法形成固定的推广渠道，线上营销不好做;而已有的传统营销方式，成本日渐增长，造成公司的营销开支过巨，效果也很一般，因此金融公司亟需寻找流量更多、价格更低、效果更佳的营销新阵地。还好，这些问题在如意推出现后，彻底得到了解决。
　　

　　一.着力解决信贷精准获客难题
　　作为旨在解决金融信贷难题的智能小程序，如意推是一个基于微信小程序的新型智能营销系统。该系统首先解决信贷员寻找优质客户难得问题，确保贷款申请者与信贷员的需求得到同时合理满足，即让信贷员可以精准找到贷款客户，让客户可以快速找到信贷员。如意推小程序为每一名信贷员设置一个专属小程序名片，客户可通过扫码、分享等方式打开名片找到信贷员，也可以转发到群和他人，实现社交裂变，尽享微信10亿流量红利。
　　对于每一个打开小程序的客户，其兴趣轨迹、联系动向、互动情况等都将实时推送给信贷员，帮助信贷员挖掘潜在意向客户，做出判断，如客户打开小程序名片页、通过名片留言、点击复制销售员微信、查看主推产品、查看企业官网等行为都将被记录。利用独到的人工智能算法，如意推AI助理在后台自动完成客户资质的分类、筛选等工作，并且还能对用户的消费行为进行预测,预测出高度意向客户，然后大量的优质贷款客户被合理、准确的输送到信贷员面前，信贷员可以随时与贷款申请者进行文字、语音、视频和电话沟通。
　　

　　二.“轻体验”，让客户更容易接受
　　微信小程序的特点是“轻”，它不仅能够连接更多的线下服务和场景，而且能以“服务通知”等更柔和的方式呈献给用户，这与金融行业，尤其是信贷领域有很好的衔接点，能够很好地避免了在金融营销过程中对客户造成的过多骚扰，起到营销的润物细无声。
　　“对于银行这样的金融机构来说，他们需要的是通过互联网技术来获取客户资源、优化信贷服务。现在很多银行都拥有自己的专属APP，但是信贷的业务性质决定了大多数金融机构的APP使用频率都不高，而小程序通过与金融机构信贷场景的结合，能够为信贷客户提供更便捷、更愉悦的服务体验。”如意推负责人表示。
　　

　　三.打造品牌，实现客户资源持续经营
　　当今企业的竞争已经由产品质量和服务的竞争转向更高阶段的品牌之间的竞争。品牌既是企业产品质量和服务的特有标志，同时它也是一种标准和承诺，对于金融信贷行业来说，客户选择你的产品，并非看中的是某个信贷员，而是他背后的品牌。
　　如意推搭建的新一代企业服务生态系统，以微信小程序智能名片为载体，同时整合官网和商城功能，规范企业品牌的产出;通过如意推，信贷员在与客户交流时，展示的不仅仅是个人形象和联系方式，还能够同时展示品牌官网，有效树立正面形象;利用商城功能，更增大了销售的可能性。
　　

　　在客户资源方面。由于信贷员的流动率很大，以往该员工一但离职,很容易造成客户的随之流失。运用如意推超级小程序，员工的所有账号数据全部在后台系统沉淀下来,即使发生员工离职，boss可一键实现数据转移，无需担心员工离职带走客户。通过如意推银行信贷超级小程序，金融机构还可以搭建基于不同客户群的智能营销管理平台，实现客户信息自动化与智能化管理，释放数据价值，形成高效的营销自动化闭环。
　　“以客户为本”，通过创新改变世界。相信银行信贷行业与如意推之间基于技术创新驱动的开放式合作，将会满足银行低成本高效的获客需求，同时也使得金融产品和金融服务更好的、更便捷的触达消费者，进一步提升银行管理能力，实现双方共赢。
　　如意推

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