Board logo

标题: 妮维雅、施华蔻在干的这件事,才是未来的流量必争之地 [打印本页]

作者: zikao841    时间: 2017-10-26 18:11     标题: 妮维雅、施华蔻在干的这件事,才是未来的流量必争之地

  对阿里零售平台上的商家们来说,有一件事可能是他们最关心的:流量,流量,还是流量。无论是直通车、钻展,或是双11主会场的一个推荐位,施华蔻洗发水都能为店铺带来流量,继而转化成交易。

  不过,这种简单粗暴的流量运营方法可能正被时代所抛弃。

  2015年双11,移动端交易额占比68%,在小小的手机屏幕上,用户更希望能快速找到自己感兴趣的商品,购买路径更短,用阿里巴巴商家事业部总经理张阔的话来说,“在移动时代,所有人的消费体验都应该是千人千面的。”

  这并不是一个新名词,从首焦、搜索到手淘的猜你喜欢、有好货,阿里已经在多个流量分发渠道实现了个性化推荐。据张阔透露,2015年双11主会场的跳失率从原来的50%降到了10%,这便是“千人千面”的功劳。

  毛细血管级“千人千面”

  更广阔的想象空间来自于商家,因为他们才最了解自己的用户。商家事业部运营小二芦白对《天下网商》说,目前,商家事业部正在做的是毛细血管级的“千人千面”。不同以往,这样的做法能帮助商家在店铺首页、详情页、微淘、购物车、旺旺等多个渠道实现流量承接,提高流量价值和复购率,使经营效率大幅提升。

  “无线时代,账号是人,有自己的特点、人格,‘千人千面’可以帮助商家吸引更多的消费者,因为是无线的,它有互动的可能,而不是PC端的鼠标傻傻一点。”张阔说。PC端的用户可能是访客,平台很难给出个性化推荐,但无线端用户几乎都是自动登录的,这让商家针对特定人群的运营成为了可能。




欢迎光临 妈咪论坛 (http://bbs.mm-bb.cn/) Powered by Discuz! 7.2