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南京旭旺电子科技有限公司把握合适的消费时机
一、把握合适的消费时机
商家的思考往往围绕的是“生产属性”的产品分类，而消费者思考的却是围绕自己的生活方式展开的分类，“消费机会”的重要性远远大于商品本身的重要。产品是什么根本就不重要，重要的是产品是否适合他/她所处的情景，如果适合了他/她的所处的情景，你的商品就获取了“消费时机”，也就是通常所说的“生意机会”。
二、对号入座的营销
消费者对消费情景的关注远远重于对产品卖点的关注。对号入座营销一直倡导关注消费者，不是让你从消费者角度关注产品，也不是从产品角度关注消费者，关注消费者本身。如买一个25瓦普通灯泡8毛或者一元，而买一个家庭客厅用的7瓦LED灯却高达60多元，虽然7瓦LED灯的亮度相当于40瓦的节能灯，且寿命达6-7年，但消费者会愿意掏60多元钱买个灯吗?如果普通消费者树立不起节能理念，LED灯高昂的售价为让大部分消费者望而却步。
三、给消费者带来利益
在了解消费者真正的需求的同时，“占便宜”却实实在在地改变了消费者的选择。消费者为什么要购买产品?因为她有需求，没有需求她是不会购买的。然而需求又分为两种。
(1)生理需求：生理需求，就是马上需要应用的或者是近期需要应用的，例如我们渴了就想喝水，饿了就想吃饭。
(2)心理需求则是一种精神层面上，为什么LV的包包能卖到1万元的价格?因为LV不仅仅是一个皮包，它还是向他人展示自己身份地位的象征物;为什么会出现苹果手机排队热销的“疯狂”景象?因为会不会用、好不好用、能用来干什么这些使用价值都不重要，唯一重要的是拥有“苹果”这一时尚潮流象征物。依据马斯洛的需求理论，在解决物质基础之后，获得尊重和自我价值的实现成为追求。中国的消费者从物质层面向精神层面过渡，重视他人和社会的评价，被评价的意识强，比如买了辆好车需要炫耀、买了套名牌服饰需要更多人知道等等，甚至在“面子”的作祟下，消费者可以违背内心的真实想法，去应合公众的看法，从众化倾向明显。也正是这种“面子”情节，让更多的消费者喜欢买品牌的东西，喜欢买给别人看。
消费者是具有“双重性格”的，在高端市场他们想通过购买高品质、可炫耀的产品来证明自己的价值，他们要证明“我是高尚的购物者”;在低端市场则会挖空心思购买高性价比产品来显示自己的高明，他们想证明“我是精明的购物者”。与社交有关的产品，如手表、汽车、皮包、IT产品和服装等，消费者会注重品牌，需要具备表明消费者地位、层次、品位、圈子等特征的价值联想;而与自我使用有关的产品，如罐头食品、家庭洗涤用品、纸制品等产品仅具备出色的使用价值即可。
在这种情况下，我们首先要弄清楚这是怎样的一个市场，谁是我们的目标消费者?他们能接受的价格是什么?他们是偏向于产品的使用价值还是心理价值呢?他们在什么情况下选择我们的品牌?他们都在什么地方购买?
我们要创造更多更好的促销方式，比如免费体验、互动游戏、抽奖返款或者通过增加服务方式，让消费者以同样的价格获得更多的优惠，比如电话订购、送货上门、免费包装等。总之，消费者对产品的本质需求是：既满足面子，又要少掏银子，品质还得有保证。 |
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发表于 2015-8-29 15:10
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