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» 假如汪涵代言了星港家居,【不信,你听】的另一个版本~
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发表于 2015-4-17 17:44
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假如汪涵代言了星港家居,【不信,你听】的另一个版本~
星港家居摊上事儿了,还摊上汪涵大叔的大事儿了!!不信你听,“事情就是这样,一步一步,一步一步,然后就......”
话说是在星港家居30年品牌成立之际,汪涵大叔靠【不信,你听】堪称教科书般的救场后,全国十大床垫品牌的星港家居看上了男神的口才和权威,想请其代言星港的【星港精神】,于是策神就有了下面这一段鼓舞人心的发言——
首先请各位星粉为我准备一个三到五分钟的调整时间,谢谢!一个家居品牌从无到有,从0到30,从中历经多少发展困难,多少竞争压力,让我一时不知从何说起,因为要说的太多,太多!我要说的这段话有可能只代表我个人的观点,而不代表每位星粉的立场,但我们的心情都是一样的——倍受鼓舞。
我是一个纯粹的湖南人,所以我觉得星港家居的品牌呈现和胡杰董事长身上的很多优点和执着似乎都打上了湖南人的很多烙印,包括诚信,敬业,团结,进取的星港精神,包括坚持为顾客服务的核心价值观,都有着湖南人那种吃得苦、霸得蛮、耐得烦的“心忧天下,敢为人先”的精神。
做第一不难;一直做第一,很难!对于一个已经做到全国十大床垫品牌的驰名家居牌子,一个创造了无数行业标杆的企业,一个中国家具行业软体家具弹簧软床垫新国标主要起草及审定单位,在30年前大家都玩儿价格战的时候,做出“服务第一”的果断抉择,是多么需要勇气和前瞻远瞩!压路机碾压床垫、呵护八年、关怀永远、16年换购、床垫零甲醛、试睡100天、零螨服务、八年换购......这30年来,我想星港一直在“摊事儿”,甚至总是“摊”行业的大事儿。但是说实话,我的内心一点都不惊讶,因为一个成功的床垫品牌有两个密不可分的主体,除了过硬的产品质量之外,还要有过硬的服务体系。一张再好的床垫,拿回来解刨,从材料到制作工艺一周内可以复制,但时刻把顾客放在第一的服务理念,是其他品牌再怎么模仿,也模仿不出精髓的。说到这,我相信无数星粉们已经鼓起了掌,不信,你听。
星港家居董事长胡杰是这样描述30年来的星港精神的:(摘自《论星港精神》原文)
【诚信】诚信是星港立业之基,星港人永远以诚信为本。
一是忠诚。星港人必须对自己的企业忠诚,这是能够得到企业聘用的基本条件。星港与星港人是皮与毛的关系,皮之不存,毛将焉附?因此,惟有每一位星港人视星港为自己的家,以维护星港的利益,遵守星港的纪律,增进星港的信誉,完善星港的形象为己任,星港人才可能和星港一道蒸蒸日上,事业有成。
二是以诚待人。诚者,诚实无伪、真心实意。我们提倡以诚待人,以诚经商,以诚待天下。我们提倡老老实实做人,踏踏实实做事,说的就是做的。人要胸怀坦荡、待人诚实、不欺骗人、真心实意待人。顾客也好,同事也罢,不论他是对我善,抑或对我恶,我不存半点欺诈或好强念头,都以真诚相待。久而久之,精诚所至,金石为开,大家快乐,我亦快乐,何乐而不为?
【敬业】星港人必须敬爱自己的职业,恪尽职守,鞠躬尽瘁,为星港建功立业。
首先,不论是操作工还是总经理,你从事的职业存在,必有其存在的价值。因此不论职位高低,只要你全身心投入,持之以恒,悉心钻研,必可干出一番成绩,从中找到你的人生价值和乐趣。可见,敬业也是实现人生价值的必要条件。其次,敬爱自己的职业既是尊重自己,又是对他人和社会的尽责,敬业是一种基本职业道德。因此,每一位星港人必须具备敬业精神。
敬业要有正确的功过意识。什么是功?心系星港,忠心耿耿,兢兢业业,为公司做任何有益的事都立了功。什么是过?做一天和尚撞一天钟,无功就是过。
敬业要有强烈的责任心。责任心,就是对自己、对星港有高度的责任感。每一位星港人尤其是管理者都应明白,接手一项工作就是一份责任,不管你自己干或指挥他人干或委托他人干,你必须对此项工作的结果负全部责任,决不允许推卸责任给他人。每一位星港人都应懂得:我手里出了百分之一的不合格品,对使用这件产品(包括服务)的消费者来说就是百分之百的质量事故。因此,每购入一批面料、每制作一个弹簧、每检验一个垫子、每送走一位顾客……我们都扪心自问:我对星港负责吗?工作完毕或收好工具、或合上帐本、或关上店门……我们都仔细想想:今天对星港负责吗?我相信每一位星港人天天能得到肯定的答案。
敬业必然勤奋。勤奋,是将美好愿望变成现实的必要手段,是获得成功的唯一途径。勤奋在两点:一是勤动脑,积极主动深入实际,想办法出主意,发挥创造性做出独具特色的工作业绩;二是勤动手,脚踏实地从小事做起,锲而不舍做好每一件小事,聚沙成塔以成就我们星港的大事业。勤奋是一种积极的态度,向上的精神,不完全等于能力。一个人勤奋加上有能力就能在星港大有作为。
【团结】星港对内团结周围的每一位员工,使他们成为我们患难与共的事业伙伴;对外团结每一位消费者,使他们成为我们真正的朋友。
不言而喻,团结就是力量。我亦经常提醒各位员工:团结是对每一位星港人的基本要求,团结是星港事业成功的基本保证。
星港人的团结有两层含义:对内团结周围的每一位员工,使他们成为我们患难与共的事业伙伴;对外团结每一位消费者,使他们成为我们真正的朋友。
这么多人走到一起来,你有你的工作风格,我有我的思维习惯。睁开眼睛可能碰上不顺心的事,工作中少不了各式各样的矛盾。做人难,做一个善于处理人际关系的人更难。搞好团结有什么法宝?我主张以诚待人,这就是法宝。古人说:“己所不欲,勿施于人”,我们要学会理解人、体谅人、尊重人,不把连自己都不愿干的事强加于人。有些人老在琢磨自己的利益被损害或可能被损害,而处心积虑地去搞人与人的斗争。这种人活得很累,他把大量的精力花费在这些无聊举动中,为什么不用自己的聪明才智去干事业,为社会增砖添瓦呢?所以星港人应以一个“诚”字安身立命。久而久之便可生出许多爱心,自然做人就厚道,能宽恕他人的不是,进而也会敬重周围的每一个人。每一位星港人如此身体力行,如何会不团结?为此,星港人之间要互相信任,互相谅解,互相尊重,互相帮助。我提倡“互信、互谅、互敬、互助”四互原则作为星港人的人际关系准则。
管理者是星港事业成败的关键因素,更要讲究团结。管理者不能团结周围的事业伙伴,不能协调与相邻部门的关系,他的能力再强也将一事无成。因此,是否具备较强的共事能力、是否善于团结周围的人是考核和任免管理者的一项重要指标。
团结星港的每一位消费者,使其成为我们真正的朋友,这一说法出自以消费者为中心的营销理念。
没有消费者就没有市场,没有市场就不会存在星港,这是每一位星港人都应有的概念。我们企业的营销工作就是研究、引导和满足消费者的需求。我认为,星港的全部工作就是使消费者舒适、快乐和满足,因此我提议:站在消费者的立场,思考星港待解决的问题;站在消费者的立场,制定、修改和执行星港的决议、计划和种种规章制度。
我赞赏这种说法:上帝只有一个,朋友何止万千。我相信经过全体星港人的不懈努力,每一位星港的顾客将成为星港真正的朋友。
【进取】进取是生存的需要,是努力上进,是对远大抱负的追求,是对自我的扬弃,是甘冒风险、敢于开拓和创新。
进取是星港赖以生存的需要。首先,我国建立市场经济模式以来,市场竞争机制逐步形成,企业间的竞争日趋激烈,星港正面临省内外同行的强烈竞争。其次,我们的产品不是高新技术产品,不具备技术优势,无天堑可守,这更令我们如履薄冰。逆水行舟,不进则退,这个简单的道理人人明白。市场竞争从不留情,优则胜,劣则亡,安于现状、坐享其成的结果只会是失败和消亡。为此,我提出建立高度的危机意识,居安思危,不断进取!
进取是对远大抱负的追求。星港人传播关于睡眠的文明,推动睡眠方面的社会进步,星港的事业是为大众造福的伟大事业,星港人志存高远,乐于进取。
进取是对自我的扬弃。吾日三省吾身,不断反省自己、否定自己、超越自己,这是一个人的美德。反省自己、否定自己不是每一个人都能做到的。有些人不清楚自己与他人的差距,不明白自己有多大的能力,听不得不同意见,认为自己什么都能干,实际是很多事都干不了,这种人是非常可怜的。我希望每一位星港人都明白:不断发现和改正自己的缺点,认识和发扬自己的长处,人会变得越来越强大。人如此,企业亦如此。美国AT&T公司总裁卡贝氏曾列举企业衰退的七种预兆:固守旧的方法;没有新的企业目标;经营者对企业的现在和将来缺乏思考;认为过去所有的都正常,不合过去的模式都是异端而不予采纳;积极性消失,耽于安逸;新来的年轻人不能超越“老的智慧”,其热情逐渐冷却;对批评意见不能宽容和接纳。我谨录于此,希望每一位星港人经常对照,时时警醒。
进取要好学慎思,不怕风险,敢于开拓和创新。固步自封、夜郎自大,是星港人所不齿的陋习。我号召星港人发奋学习,学习经营管理知识,学习国内外先进企业经验,学习一切对星港生存发展有益的东西,慎密思考,人人献出开拓事业的妙计良策。循规蹈矩,四平八稳,静候上司指示,不越雷池一步,不是星港人的风格,我提倡星港人遇事敢担风险,敢负责任,透彻领悟上级意图,积极开展创造性工作。我相信,星港人将继续开拓新技术、新产品、新市场,星港人在营销、生产、技术、服务等各个领域会不断创新、永远进步!
星港精神是星港的旗帜,所有星港人都到这旗帜下共同奋斗实现我们的理想。星港精神是星港文化的基础,相信星港人一定能以星港精神为基础创造出璀璨的星港文化。让我们的产品和我们的文化一道为社会作出我们星港人特有的贡献。
胡杰董事长“诚信、敬业、团结,进取”的八字星港精神,根深蒂固的流入了每一位星港人的血液,无时不刻的影响着每一位星港员工的做人、做事风格。我还可以从星港千万用户的姿态中感受到消费者对星港的那种力量,这个力量足够让星港家居再毫无畏惧、充满斗志和生命力的走下一个30年,60年,100年,甚至更久,更长!星港家居已经准备好了,会有千万个掌声要送给勤勤恳恳的星港人,不信,你听!
此处的掌声属于星港家居,属于背后默默付出的星港人。
当然,您自然也有权利选择您认为对的品牌,依着自己认为对的那个心情购买任何一张床垫。我们只是在这里提出一个希望和请求,就是希望您一定要善待自己和家人的睡眠质量,不管什么品牌,只要您睡得好,我们就像完成使命般荣耀!30年来,星港家居用八字精神团结着每一位星港人,团结着每一位消费者,使其成为我们真正的朋友,这一说法出自胡杰董事长确定的以消费者为中心的营销理念。我也相信,作为中部地区市场占有率最高、规模最大、配套最全、设备最先进的床垫生产与技术孵化基地的星港家居已经做好了准备,继续将星港精神融入每一位星港人的骨髓和血液,用挑战和创新来迎接品牌的而立之年!
好东西值得传播,为星港家居点个赞,为星港精神点赞!
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