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龙光服务心系业主，无私敬业让人暖心安心
一直以来我都觉得，物业就只是简单的服务行业，直到朋友和我谈起他在龙光服务的小区里遇到故事，才知道，要做好物业不仅仅只是简单的服务......
昨天是大雪，在我们这大雪有个习俗腌肉、吃红薯粥。当天我约上几个好友，大家合力制作腌肉，忙活了一整个早上，我们才把各家的腌肉处理好。熬上暖暖的一锅红薯粥，不禁想起小时候我们哥几个也是这样做着腌肉，喝着红薯粥，只不过小时候做腌肉的是家长罢了。
干喝着红薯粥也有点无聊，我们提议各自讲讲身边遇到的有意思的故事。我记得最清楚的是李哥讲的一位光服务工程人员，梁师傅的故事。
风和日丽的早上，梁师傅穿梭于各个商铺楼层之间进行维修检测，忙活了一早上，难得到了下班时间，梁师傅的对讲机去发出了一阵急促的呼叫“呼叫工程呼叫工程，请尽快到2座9楼，有两位老人家需要上门服务。”虽然到了下班时间，梁师傅还是决然地前往业主家里。
为了不让老人着急，梁师傅一路狂奔，想要在最快时间内到达。等到达家中，梁师傅已经汗流浃背了。看到老爷爷焦急地在门口等待，梁师傅也顾不上休息，动作麻利地套上鞋套，进屋为老爷爷维修。
需要维修的是一扇玻璃门，维修过程中梁师傅需要人协助帮忙打下手，梁师傅本想呼叫同事帮忙，却拗不过老爷爷的热心，唯有让老爷爷协助扶一下门。就在即将修好的时刻，玻璃门发出了不同寻常的声音，还没来得及反应，梁师傅就看到玻璃裂开了。玻璃破碎的一瞬间，梁师傅想也没想朝老爷爷的方向扑过去，用身体尽量覆盖住老爷爷。只见玻璃碎片散落一地，大部分玻璃散落到梁师傅身上。过了好一会，梁师傅才把头抬起来，查看老爷爷的情况。因为玻璃门破碎动静太大，惊动了客厅里的老婆婆。老婆婆心痛地说：“哎呀，师傅，你身上好多玻璃碎片呀！额头都出 血啦！快，快点过来消毒一下。”但是梁师傅坚持让老婆婆带老爷爷出去休息，检查有没有伤口。然后忍着疼痛，自己收拾现场。离开前，梁师傅还不忘告诉两位老人，自己回尽快上面换上新的玻璃门，不影响他们的正常生活......
虽然表面看起来这就是一个简单的舍己为人的故事，但是在里面我看到了一个即使下班了还心系业主；生怕业主着急，即使大汗淋漓也想以最快速度到达；即使明知道自己会受伤还是会义无反顾保护老人；即使伤口没痊愈，还想为业主做好维修工作，保证业主的正常生活的龙光服务工程人员梁师傅。
这个故事彻底改变了我对物业的看法，特别是这个让人感觉到暖心的，负责任的，一心为业主着想龙光服务。 |
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发表于 2021-12-9 17:56
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