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以初心换放心，掌门教育的个性化探索之路
教育是一个慢行业，不管未来教育如何发展，教育以人为本的本质不会变。
作为在线教育企业，掌门教育从2018年开始，便升级为素质教育科技公司，开启多元化生态布局。为全国600多个省市县的数千万注册用户提供高品质、个性化的一站式教育服务。旗下品牌掌门1对1始终将教育的初心和产品的品质作为发展的立足点，通过深耕投入教研教学，升级提高师资队伍素养，精细化运营提高效率三个方面，为输出高品质、个性化的教学服务提供保障，走出了一条高质量前行的掌门之路。
第一个方面是深耕教研教学，用大规模的后端投入，做好“两个驱动”。掌门1对1已组建超过万人的教研团队，设立本地化课程研究院、个性化教育研究院、在线素质教育研究院和智能化教育研究院，分领域深耕整合内容资源，为前端教学赋能。掌门已自主研发4.8万多个知识主题、1.3亿多个智能题库和1100万个智能课件，并推出了动态测评、智能作业等多个智能化学习系统，以支撑不同学情的孩子个性化学习，为课程质量提供有力支撑。
此外，掌门1对1还搭建起完整的在线教育智能化体系路径，实现了“AI in all”的互动教学方式，以科技串联起智能化管控全流程，为孩子的高效学习打造正向循环。借助3.0智能化学习系统，掌门1对1不断完善贯穿课前、课中、课后三维一体化的掌门智能化教学链条，更好地实现千人千面的教学。
第二个方面是高水平的师资队伍，确保课程质量。掌门1对1创造性提出打造创新型、复合型、服务型教师队伍的人才战略；严格的入职筛选体系和长效培训机制为师资奠基；首提“在线教师大学”概念为在线教育产业提供标准化支撑；教研院、教学院强强联合的“双院联培”制，打造标准化、规范化、智能化教学管理质量体系，为教师综合赋能。
与此同时，掌门在内部建设“专业技能、师德规范、智能追踪、组织文化”四位一体的在线教师管理规范，从专业化、规范化、智能化、人文化四大维度细化在线教师制度供给，通过标准化、系统化、个性化的人才联合培养，稳定在线教师教学水平，缩小教学服务方差，更好地适应时代发展要求，进一步提升教育教学质量，从而助力在线教育行业的健康发展。
第三个方面是精细化运营让用户体验到更加优质的教学服务。掌门1对1已建立起培、磨、研、学、联、监六维联动的线上教学全链协同机制，对教师培训、磨课实践、教研开发、日常教学、高效沟通和品控监督六大环节进行优化升级，从而输出更优质、更高效的教学服务。
除此之外，引入监督机制是精细化运营的重要手段之一，长效监督机制也为用户享受到优质教学服务提供了有力保障。以掌门教育“云监督”全方位质量管控体系为例，通过将内部教学教研、产品服务、质量监管，和外部客户服务、第三方权威平台监督等各个环节进行流程化、精细化、标准化管控，严格统筹打造了教学、服务、金融等多环节完整高效服务链条。将班主任、师训团队、客服、质检以及外部平台联动，“五位一体”的长效管控体系是在线教育企业进行精细化运营的重要参考策略。
正是对教育初心的坚守，掌门1对1才能在三个方面取得长足的进步。作为在线教育头部企业，掌门教育也将继续坚守教育者的初心，牢记教育使命，把好品质的关卡，不断打磨和优化自身教学品质和教学服务，为用户输送更多更高效、更完善、更优质的在线教育产品，让用户用的放心。 |
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发表于 2021-8-29 23:00
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