展现在线教育的口碑力量！掌门教育荣获蓝鲸教育“2020 K12最佳口碑奖”
11月12日，第四届蓝鲸教育大会在北京成功举办。本次大会以“共济·复新”为主题，一起回顾2020年教育行业发展的成绩，探讨后疫情时代教育行业的变革与新生，寻找未来可以前进的方向。包括蓝鲸教育总裁刘瑞刚、著名经济学家温元凯、掌门教育联合创始人吴佳峻等众多业界同仁参会。
后疫情时代，市场风口已然转变，在线教育过去“流量为王”时代一去不复返，“口碑为王”成为全行业争夺的重点，K12 用户更加看重教学质量。为此，蓝鲸教育在本次会议上参考行业影响力、发展状况等多个方面设置了“2020 K12最佳口碑奖”，以此奖励从客户真实需求出发，努力提升教学质量和服务体验的教育企业。掌门教育凭借过硬的教学教研产品、良好的师资口碑等，荣膺该奖，成为2020年度唯一获得此殊荣的在线教育企业。
“在线教育本质上还是教育行业，要想成为一家基业长青的在线教育企业，回归教育的本质是必经之路。”掌门教育联合创始人吴佳峻表示，此次荣获“2020 K12最佳口碑奖”是对掌门教育从转型线上以来，始终以“长线思维”做企业，将用户学习效果和口碑放在第一位的肯定。掌门教育也会以此为契机，继续引领行业风潮做出表率。
为了打造用户首选的在线教育品牌，提供高质量的在线教育服务，掌门教育在教研、技术、师资等方面下狠功夫，用全方位覆盖、标准化执行、精细化运营打造掌门特有的品质在线教育平台。并通过教研、教学、科技、服务等多链升级，整合并打造优秀教师团队，建立起培、磨、研、学、联、监六维联动的线上教学全链协同机制，输出了优质、高效的教学体验。
在教研方面，掌门教育超万人的教研团队已经跻身全国前列。通过设立本地化研究院、个性化研究院、在线素质教育研究院、智能化研究院四大教研院，对平台沉淀的教学数据沉淀挖掘。同时对全国各地的考情学情深研，拥有2500万+智能课件，2000万+智能题库，32万在线知识元切片，2800万智能作业，以差异化支撑个性化教学内容的持续稳定输出。
吴佳峻表示，掌门教育已经深度解决了课程本地化适配问题。针对用户遍布全国，地区跨度大，年级覆盖广的情况，掌门考情学情分析组、在线课程研发组和特聘专家命题组通过广泛研究全国各省、各学科不同版本教材之间的学情和考情，为每个城市每个学生提供学校适配的个性化提分课程，实现学科和学情的广泛覆盖。
技术上，掌门目前拥有着一个约800人的智能化研发团队，并且每年都会斥资数亿元投向研发，这在教育领域非常罕见。“我们的科技是以海量数据为支撑，运用计算机视觉、语音交互、自然语言理解、数据智能等一系列技术，打造智能化学习系统，并推出了多元智能动态测评系统(MIDES)、智能教学系统、智能作业系统、知识图谱可视化和智能学习路径规划四大应用，助力打造“千人千面”的个性化教学实现。”
此外，掌门教育也非常看好AI和学科辅导的深度融合。吴佳峻表示，未来技术会催生各种教学形态，但教育的本质却将始终围绕着“全人教育”的目标，向着更高效的方式迈进。也正是这种“以人为本”的科技+教育发展思路，让掌门教育的产品更受学生喜爱。
在师资队伍建设方面，为了保障教师团队的整体素养，掌门几乎拥有全行业最严格的教师筛选机制和长效培训体系。包括“在线老师的面试通过率不超过6%”、“首个《在线教师行为规范标准及教学技巧指南》”、“在线教师大学”等。通过这些措施，掌门不仅提升了自身教师团队口碑，还为行业规范化发展树立标杆，将“掌门规范”推广到了全行业。
做教育一定不能偏离初心。在线教育输出的不仅是知识和服务，更为重要的是对教育本质所秉承的态度和理念。只有重视提升产品和服务质量，打造过硬的技术核心，加强组织能力，提升和优化运营模式，在线教育机构才能走的更健康，更为长远。正如吴佳峻所说，“新技术与新环境仅仅是一种手段、一个布局，是外在的东西。掌门教育多年来在教学、服务、师资等方面的稳扎稳打，才是掌门取得发展优势，赢得用户认可的关键。” |
发表于 2020-11-13 15:48
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