《母婴保健服务场所通用要求》颁布 康乐月子中心早已率先实施
2017年9月1日起，由国家质量监督检验检疫 总局、国家标准化管理委员会5月份联合发布的《母婴保健服务场所通用要求》正式实施，这对于杭州市月子中心市场将得到全面监督和整治，从而进一步推升杭州月子市场的服务水平，推动其走向规范化、国际化。
从刚刚公布的国标可以看出，通知在于从多个方面对月子中心进行了规范。从服务安全上来说，机构(月子中心)应对服务做出公开承诺，不应进行虚假宣传，误导顾客;机构应建立风险管控方案，应涵盖可能的风险、防范的措施、异常的处理、保障顾客有效识别的措施并应定期演练;提供住宿的机构及服务场所应实行24小时值班制，以确保服务安全。
从环境卫生上来说，月子中心要对消毒进行严格管理，防止交叉感染，并保留记录，应有消毒间或消毒区域，或配备相应的消毒设备。除此之外，人员培训也至关重要。《要求》明确，技能人员应通过专业培训，取得相关资质，每年进行健康检查，取得健康合格证明，应具备紧急救护的基础知识，每年按计划参加相关的继续教育培训，考核通过后方可从事相关工作。与此同时，机构还应建立培训机制。
随着产业的飞速发展，越来越多的问题也日趋暴露在阳光之下，正如报道提及的营业门槛低、资质“注水”、专业队伍“不专业”，还有现实常见的诸如高消费劣服务、制度不健全、卫生安全存隐患等吐槽，都是“月子中心”野蛮生长的“后遗症”。
杭州月子中心有多少家?据权威媒体公布的资料显示，杭州月子大大小小的月子中心超40家，大部分月子中心的服务标准与刚刚实行的国家标准存在一定的差距。据了解，目前杭州月子月子中心套餐的起步价均在3万元以上，提供包括产妇的产后恢复、纤体、催乳、月子餐以及新生儿游泳、黄疸检测等服务。还有一些在景区内开设的月子中心，价格更是高达10多万。
值得注意的是，杭州康乐月子对新标准的实施表示“毫无压力”。“康乐月子是杭州月子中心首家领航品牌，18年悠久历史。始终实施“24小时1对1专属责任制”，“个性化定制养护服务”，“24小时母婴同室”避免交叉感染。
高标准专业护理体系的高端月子中心，在环境上国际五星级酒店疗养环境、在人员的配备上全部实现了定期考核，持证上岗、在护理模式上更是实现了“理论培训加医园见习后上岗”。这是先于国标正式出台的康乐标准。
由此可见，《要求》的出台，对于进一步规范杭州月子中心市场将起到推动作用。作为杭州月子中心的杰出代表，康乐月子有责任也有义务带领整个行业朝着标准化、规范化、国际化的校准前进。 |
发表于 2017-12-26 13:06
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